穗好办APP用户数突破500万 上线服务事项近1500项

在广州，使用“穗好办”APP可办理 保、医保、户政、劳动就业、公积金、医疗、不动产等政务服务；享受一图查找办事点、公厕、一键预约活动等公共服务；了解营商政策、参与数字广州共建、政策宣讲等政民互动，“穗好办”APP正一步一步成为在穗市民生活、工作必不可少的政务服务工具

截至”穗好办”APP上线一周年，总访问次数达17,136,864次，已上线服务事项数量近1500项，用户平均在线时长260S；上线主题42个，其中个人服务主题16个，企业服务主题26个。住房保障、医疗卫生、户籍办理、交通出行等人生事，企业开办、司法公正、融资信贷、准营准办等企业事，用“穗好办”移动智慧政务管家“一键搞掂”。

据了解，“穗好办”移动智慧政务管家全年办结业务量超400万宗，节省在穗市民办事时间约520万个小时；解决了3,022,128次 保卡查询需求；受理 保卡申领、挂失、补换卡服务243,476宗；提供1,557宗就业服务，助力广州市稳岗位、保就业、惠民生。

帮助城乡居民办理医保业务及生育待遇申领共7,522宗；帮助个人和企业解决人才市场档案需求共7,338宗；分别为783位、377位长者提供了长者长寿金申领、老年人优待卡申领服务；帮助99个困难家庭和人员完成补助申请；完成了245,532次计划生育奖励资格年审，帮助2336户家庭办理领取计划生育奖励；为广州灯光节、广州国际车展、110警察节、园博会等公共活动提供7,657,180次预约服务，为大家的健康保驾护航。

通过一年的努力，“穗好办”移动智慧政务管家将99.8%的政务服务办理时间由原来的一周、半个月缩短至0~3天办结。未来，“穗好办”将持续对标最优，不断优化现有政务服务，打造更多“一件事”主题服务套餐，向市民、企业提供更丰富的一站式、集约化政务服务，不断提升用户满意度和体验感。