“多种挂 渠道”不能方便了 贩子

□丁家发

贩子为牟取不法利益，线上线下抢 可谓无孔不入。有关部门为了方便患者就医，开辟了多种挂 渠道，又给了 贩子的可乘之机，让他们有更多的途径获取 源，进一步加剧了患者的就医难度和就医负担。笔者认为，“多种挂 渠道”不能方便了 贩子，防止 贩子钻空子，运用新技术垄断 源，各地卫生、 络等监管部门必须采取有效的应对措施，不妨完善挂 实名制，确保“一证一 ”，斩断 贩子的“黑手”，才能保护患者的合法权益。

在北京等城市各大知名医院，每天都在上演着医院、患者与 贩子之间的博弈。按理说，各大医院推出线上等预约服务，一般都要求实名认证， 贩子将无法再囤积 源牟利了，患者都能在 上公平地预约挂 。然而，现实却很是“打脸”， 贩子不仅没有消失，反而更加嚣张了，他们利用新技术在线上抢 ，而 络监管缺位，让他们活得更加“滋润”了。 贩子通过抢 软件或雇人抢 ，趁着医院放 可以将大部分 源抢入“囊中”。而抢 用的是患者真实身份信息， 贩子作为替患者抢 的“抢手”，隐蔽性强，查处起来也比较困难。

事实上，如果 上挂 系统监管不严，就等于给 贩子开辟了新渠道，方便了 贩子抢 牟利。比如，部分医院的预约平台并未与公安部门的身份证系统联 ，随意编造的姓名和身份证 都能通过，实名制则成了“伪实名”。还有一些预约平台的退票退 系统存在漏洞，已预约的 一旦被退，往往第一

针对 贩子的“与时俱进”，必须采取应对防范措施。首先，医院应当对 上预约挂 系统进行持续优化和升级，可利用动态的面部识别系统确定患者身份，非患者本人则拒绝预约挂 ，从而进一步完善挂 实名制，确保“一证一 ”；其次，优化退 机制，设置退 冷却时间，防止“边退边买”的情况发生，不给 贩子预留生存的空间。此外， 络平台也有监管责任与义务，一旦发现了 贩子，应及时采取屏蔽、删除、下架等措施，将 贩子拒之平台外。

魔高一尺，