崩溃！花3千多买个不能用的机器，4个月过去还不让退，啥情况？

胡先生在南昌开了几家皮鞋店，今年5月，他在“客如云”南昌分部工作人员的推荐下，花了三千多购买了两台收银机，结果发现不大好使，之后胡先生提出撤机退费，可这事让他很闹心。

胡先生说，他买的这两台收银机，库存销售管理系统是针对餐饮企业使用的，而他需要的是零售版本。

当时“客如云”的工作人员告诉胡先生，在6月份时软件会上新版本，也就能够实现他所需要的功能，可是直到7月中旬，系统软件仍未上新，胡先生很是气愤。

之后，胡先生拨打“客如云”400热线申请了撤机，可又等到现在的9月中旬，两个月过去了，这事依然杳无音信。

工作人员提出会帮助胡先生撤机，但是流程什么时候能走完，依然没法给出准确时间。

对于此事，我们仍将继续追踪 道。