天辣噜，这款人工智能软件能代替真人跟你聊天？

英剧《黑镜》中，失去丈夫的妻子通过软件读取并分析他生前在 络上的言论、视频、音频来学习模仿丈夫的思考方式和行为习惯。于是，丈夫便以聊天机器人的形态出现了，相似到令人觉得诡异的地步。有没有想过，或许这样的黑科技在不远的未来即将实现了？

近日，有位 友曝出了在淘宝询问小米客服的聊天记录。这样的聊天记录笑翻了一众 友，不过也确实让人特别崩溃。经过学习和训练的机器人肯定不会像以下这位人工客服一样这么不专业。

还好，国外有研究人员训练了一款机器学习的软件，可以用人类的口吻在 上回复其他人的留言、帖子，甚至在还加了#Pokemon以便于更容易被搜索到。大概其中三分之一的人被这款软件“骗”到点击链接，不过还好，链接并非是病毒，而是调查问卷关于这些人觉得这样的帖子是否跟真人的回复一样。

调查结果表明，相比于以前的钓鱼信息，人们更容易相信这类机器学习软件的帖子。因此，有些研究人员认为机器学习技术会让犯罪分子的成功率显著提高。

那么如何解决这种问题呢？有两种方式。一是用同类型的人工智能技术、深度学习技术，例如谷歌的系统能够明白和翻译语言。这款系统通过学习了推特上的两百万条信息，就可以模拟真人发布的信息。

另一种方式更有实际意义。按照时间线看一个人看最新的推特发布，通过学习后模仿这个人发布信息，这个人看到后可能会误以为是跟自己拥有近似兴趣爱好的 友。

以上是这款软件在推特上用来“骗”人的信息语录

美国的ZeroFOX公司就做出了这样一款软件命名为SNAP_R。通过搜索CEO之类的关键词，它可以识别和捕捉到具有影响力的一些人的 交 络档案，还可以识别到这些人的关注者。这款软件可以从另一个角度帮助研究者反黑客入侵。

谷歌在机器学习和语言方面技术全球领先，但现在能产生自动回复的应用，做出的语言回复还是十分简短，保持在一句长度以内。不过，机器学习技术还不够成熟，输出语言的能力更是还离真人感很远。