为何还会挂 难？ 上看病预约要防“黄牛”抢

上看病预约要防“黄牛”抢 (百姓关注)

居住在中部某城市的读者周女士，最近来信讲述了自己的烦心事。前段时间，她犯了胃病，到当地医院就诊，病情没有得到好转。于是，她准备去北方某大城市知名三甲医院挂 ，进一步检查治疗。

“听朋友说，线上预约挂 很方便，适合去外地看病的人。”周女士说，这家知名医院每天上午9点放 ，她每次都准时守在手机边。“奇怪的是，总是挂不上 。不是显示‘您的请求正在处理中’，就是‘当天已无 ’。”

一个多月过去，周女士的胃经常疼。有人建议她找“黄牛”。

去年以来，受疫情影响，多地医院暂停了一段时间的线下挂 业务，推出线上预约服务，要求实名认证。按理说，“黄牛”很难再通过连夜排队、插队抢 等手段囤积 源了，更多患者能公平挂到 。可是，本 读者来信版近日收到多封来信，反映 上挂 难的问题。

“能啊！只要医院里有的专家，都能挂上。除了挂 费，另加600元钱就行。”“老宋”信誓旦旦。

知名三甲医院的专家 十分紧俏，线上掐着点也很难抢到。而“黄牛”是怎么抢到的？

“现在跟以前挂 不一样，大多 上操作，APP、微信、挂 机都得学。”说话间，“老宋”颇有些自得，“一方面，靠我们自己开发的抢 软件，另一方面，雇人抢 ，人越多，抢的 也多”。

问及如何应对实名认证，“老宋”说：“这个简单，把你的异地就医账 告诉我，记得提前把密码设置成123456。”

交出异地就医账 和密码，个人信息安全怎么保障？“老宋”解释：“大家都这么做，有啥不放心。要是不给密码，我们登录账户还要手机验证码，岂不更有安全风险？”

针对“黄牛”利用新技术线上抢 问题，中央党校(国家行政学院)公共管理教研部副教授易丽丽建议，应依法加大对“黄牛”的打击和惩处力度，医院也要强化技术支撑，提升信息化管理水平。比如，拓宽放 渠道，升级挂 系统，通过大数据技术分析不同科室、专家预约情况，动态调整重点 源，让放 比率更合理、方式更科学。与此同时，加强自身建设和医生队伍管理，流程上可以在首诊后直接约诊，既能避免复诊患者再次挂 ，也能遏制“黄牛”钻空子。

“‘黄牛’抢 问题，说到底还是优质医疗资源分配不均。”易丽丽表示，近些年，不少地方推行分级诊疗和医联体模式，有利于患者就近看病、享受远程医疗便利，期待更好推广，避免患者扎堆到大城市大医院，减轻就医负担。