已经没人说“软件”与“硬件”这两个词了，大家说的都是“产品”

微软全球副总裁、Surface业务负责人帕诺斯·帕奈（Panos Panay）接受澎湃新闻采访时说，不论是在开发阶段还是设计阶段，微软注重的是Surface整体的体验，没有硬件和软件的区分，而是强调产品本身，以及硬件和软件结合在一起的体验品质。

他说，在微软内部，“软件”与“硬件”这两个词基本已经不再被提及，大家说的都是“产品”。Surface不仅汇集了硬件和软件，还包括微软其他的设计力量、工程力量，比如Skype（通讯软件）团队给Surface提出了摄像头和话筒方面的改进意见，OneNote（笔记软件）团队在触控笔方面提出了建议。

此前我们也讨论过，为什么是苹果公司做出了iPod这样一款把硬件软件和内容结合在一起的爆款产品，而不是曾经做出过随身听，也拥有索尼音乐的索尼公司做出这样的产品。原因就是苹果公司是从产品，角度出发来做开发，而索尼的硬件、软件和内容部门都是单独的部门，跨部门协作成本巨大。