软件测试架构实践与精准测试——绩效考核内容

为了更方便、真实的与大家探讨考核的内容，下面给大家列举一个之前做的绩效考核表作为参考，如表10-1和表10-2所示。

大家可以看到，在以上的绩效考核案例中，我没有把Bug数作为衡量标准来评价一个工程师是否优秀，因为这种评估方式往往起到反向效果。在进行绩效考核时，发现Bug的数量只能作为一个人参考，而Bug的质量才是真正要思考的。例如，一个人发现了50个Bug（但是无效Bug有30个，低级别的Bug有15个），这恰恰只能说明这个人在认真工作，却不能反映出这个人的技能水平。这样非但没有提高测试效率，反而增加了工作量。开发人员为了达到效率而费尽心机去完成代码编写，测试人员更是大多数时间浪费在浅显简单的Bug和提交Bug上面，而更重要、更有意义的工作却没有做，如测试计划编写、用例的编写和完善，日常测试工作的安排等。因为站在不同的角度，处于被不同的环境，对于问题的理解也不同，所以我们要多方面进行考核，如考核工作内容、擅长域和创新等。

下面介绍一下上面绩效考核的设计原则。

1、测试任务

测试任务是测试人员日常的工作，考核的内容包括一下几项。

（1）测试资料的质量。如测试计划、方案、用例和测试 告编写的质量和评审等。

（2）Bug的质量，主要评估提交的Bug描述是否准确可复现，发现Bug的严重程度是否高级。

（3）测试相关资源准备情况，如缺陷库、测试库以及测试环境，有没有在项目需要之前准备完毕。

2、擅长域

擅长域，顾名思义，即是一个人擅长的技能。擅长域与员工自身的职业规划相关，也与企业的战略目标息息相关。例如，小李的职业规划是往自动化测试方向发展，在填写擅长域时，往往与自动化测试工作相关，如使用自动化测试工具，提高工作效率等；小王职业规划是做性能测试工作，那么在填写擅长域时，则与性能测试相关的工作有关。用这种方式，不仅提高了员工的积极性，给了他们实现职业目标的机会，也给企业带来了很大的利益，因为让一个人做自己喜欢做的事情，效率永远最高。

3、创新能力

随着互联 的发展，技术也在不断的更新换代在很多情况下需要引进一些新技术核心知识，只有不断地创新，接受新知识，才能更好地提高测试团队的整体水平。

4、加分项

加分项包括工作量和测试用例复用率。

在工作中，多少会有一些临时项目或紧急任务。在这种情况下，如何去衡量工作量，主要都是通过一些紧急任务的完成情况来衡量，这种情况也能锻炼测试人员处理紧急项目的能力和技能水平。

在整个测试工作中，大部分时间都用来设计测试计划、方案或者测试用例，测试执行的时间占很少。测试用例复用可以节省更多的时间去完善测试案例的设计，提高工作效率。

5、工作态度

测试人员的考核绩效是在整个企业的绩效考核之下完成的，一个人的工作态度、规章制度执行情况，创新力和培养他人的能力息息相关。

工作态度主要考核敬业精神、责任心、主动性，团队协作、技能水平、学习培训意识和他领导满意度。

规章制度执行主要包括保密意识和成本意识。