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健康危机和经济下行没有影响一些行业的发展趋势，垂直市场的软件应用依旧蒸蒸日上：企业软件、金融科技、教育、健康和农业均是如此。
企业级应用软件及服务供应商Infor可谓是行业翘楚，不仅为食品与饮料企业服务，还能为乳品公司提供不同属性和优化级别的企业软件。行业和解决方案战略副总裁安德鲁·达尔齐尔说：“技术行业的垂直领域非常广泛。想要传递真正的价值，应用与行业的结合需要更加紧密。食品既有虾类养殖，也有乳制品。汽车包括轮胎橡胶和电子产品。优化意味着实现差异化并增加竞争优势，这才是前进的正确方向。”
简而言之，没有适合全领域的软件，每个行业都是如此。
法律
AI法律平台公司Luminance在病毒大流行期间进行了史无前例的技术调整。
居家隔离导致许多法院关门，英国100多个法院引入了视频设备，但这只是技术和法律结合的一角。为了大幅提升业务效率，许多企业开始使用法律技术软件，其中机器学习类型的最多。
Luminance美洲负责人杰森·布伦南表示，公司已经开发了第一款真正的法律机器学习应用。为了阅读和理解人类语言，它结合了模式识别技术和机器学习。
全球近50个国家和地区的律师事务所和企业内部团队借助它开展尽职调查、合同谈判、监管合规审查、房地产投资组合分析和“电子取证”等业务。英国的Bird＆Bird律师事务所使用Luminance审查了超过20万个文档，仅仅用时两周。
鉴于律所现在承受的经济压力，布伦南团队估计，许多公司复工时，将会投资技术而不是重新雇用员工，进而减少人力成本。
健康
Viveo Health的首席技术官维拉姆·波德拉表示：到目前为止，医疗保健在很大程度上只有国家在推动。即使是远程医疗，其质量、可及性和服务价格也都受到政府的严格监管。
“病毒危机带来了巨大的变化，人们对在线服务的接受度不断提高。这赋予了世界各地的医生重新考虑其业务模式的权力。”
波德拉指出，Viveo Health的目标是远程医疗更加无国界，来自其他国家和地区的患者也能便捷求医问诊。视频通话有点对点加密功能，确保Viveo作为平台提供商无法查看患者治疗记录。这不是“通用”平台能做到的事，特定垂直领域的调整升级是前提。
波德拉说：“医生可以自由选择何时工作、做多少以及如何定价。医疗保健的未来在线上，政府应该少插手什么最适合，而是让人们自己去选择。”
打扮
零售业也一直在利用技术加强运营、增强客户体验。零售和品牌商有了摆脱门店营业的机会。
3D头像公司Meepl的创始人兼CEO费迪南德·梅茨勒说：“零售商运用智能手机人体扫描和虚拟更衣室技术调整商业模式，以量身定制的产品进入大众市场，保持与终端用户的互动，营造更精确的在线购物体验。企业只有利用这类技术才能生存下去。”
更专业的服务
英国政府表示：“专业和商业服务已涵盖了一系列为企业提供专业支持的知识密集型行业，包括法律、审计、会计、广告营销、管理咨询、建筑工程以及就业活动。”
开发行业或垂直行业特定需求的技术不是营销手段，而是通过创新带来持久有效新模式的必要条件。许多行业正利用复杂的数字技术转变工作，但根据用户的具体需求，技术部署方式有很大差异，企业往往试图打造适用所有情况的解决方案。
高质量数据是数字技术力量的关键，但是数据传输和使用也带来了道德和监管风险，这些风险尚未充分评估，而且因行业而异。
我们必须记住，研究新方式的同时保障对数据的安全访问，同时努力维护其道德和监管框架。希望垂直市场的软件越来越“好”。
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