新冠肺炎疫情肆虐之际，原本已受到互联 科技冲击的银行线下 点，愈加“门前冷落鞍马稀”。
近两年关停 点超6200多家
据央视财经 道，银行业分析人士表示，近年来银行 点不断缩减主要有两方面原因：
一是由于国有银行早期的大量扩张，普遍存在 点分布不均的问题；
二从供求上看，近年来金融科技提供更高效的线上金融服务，加之年轻群体消费习惯转向线上，客户对银行 点的需求和依赖性明显下降。因此，缩减部分不合理设置的 点能够降低银行营运成本。
总体上看，今年裁撤的商业银行 点中，国有银行占比最大，比例为37%，而股份行占16%，农商行和城商行分别占比27%和8%。实际上，近两年商业银行掀起“关停潮”。银保监会最近两年的退出金融机构数据显示，商业银行关停数量超6280家。
与 点同时减少的还有ATM自动取款机。央行公布的2020年三季度支付体系总体情况显示，截至今年9月末，全国存量ATM机为102.91万台，比去年末减少6.86万台；9月末全国每万人对应的ATM数量为7.35台，环比下降2.19%。
数字化转型驱动，营销岗位成转岗“重镇”
银行不断推动的数字化转型或是银行 点数量不断缩减的主要原因之一。不过，银行最基层的员工柜员却面临转型压力。
据每日经济新闻稍早前 道，转岗大军中，营销岗位成转岗“重镇”。2019年，小陈所在的银行在常州市招进100人左右，全部为客户经理岗，“主要目的就是营销，毕竟这才能创造收益”。
实际上，即便身在柜员岗，小陈每周也会有一些营销业绩的要求，每个周六还得抽出半天时间外拓营销。例如，去年岁末热火朝天的ETC争夺战中，小陈每周要成功营销6户才算完成任务。在行业竞争愈发激烈的当下，营销的重要性越来越被强调，营销岗成为大多数柜员转岗的首要去处。
以农行为例，截至2019年6月末，该行超级柜台已覆盖全行2.2万个 点，对柜面业务的替代率达94%以上。超级柜台是农行智能对客服务渠道和平台，由“软件”+“硬件”+“后台”构成。同时，该行精简高柜1.4万个，1.46万名柜面人员充实至营销服务岗位。事实上，近年来该行柜面人员占比持续降低。2016年至2018年各年度末，该行在岗员工中，柜面人员数量分别为14.76万人、13.84万人、12.08万人，占比分别为29.7%、28.4%、25.51%，同期的营销人员占比则分别为22.5%、22.6%、23.49%。
邮储银行半年 显示， 告期内，该行累计压降台席5540个，优化柜员3384人，其中2372人调整至 点营销团队。
在武雯看来，当前宏观经济下行压力加大，利率市场化下，银行业经营压力加大，竞争也加剧，因而需要进一步加大营销力度。
因为拥有研究生学历，在柜员岗待了一年多的小陈，比同期入行的本科生更快得到了转岗机会，转岗的大方向便是对私或对公客户经理。为了顺利开展营销业务，小陈还需要通过一些考试，比如营销基金要通过基金从业资格考试；推广银行信贷产品也要通过银行内部专门的考试。
事实上，在科技浪潮冲击下，柜员所面临的抉择仅是万千银行人转型的一个侧影。未来银行会选择怎样的发展形态？什么样的人才能够得到银行青睐？这些是当今银行从业者或有意迈入银行体系的人更为关切的话题。
每日经济新闻综合央视财经、每经
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