app的生死攸关：想办法提高用户留存才是关键

对于这个每天上线成千上万的app市场而言，根本就没有感情可言，它就像这大千世界一样，多少人来了又去，留下过什么，它丝毫不会去计较，但是对于它的开发者却是不同，自己辛辛苦苦的开发出来一个软件，好不容易上市了，如果就这样被用户唾弃岂不是太可惜，所以想办法提高用户的下载率就需要做大量的推广宣传工作，为了一步的留住用户，就要千方百计的去计算用户的留存率，并且有效的去提高用户留存，从而达到一个简简单单的目的，千万不要卸载，你没事就用着吧。听起来似乎很卑微啊，但是对于各行各业也莫不过如此，客户就是上帝，谁拥有更多的用户，谁就可以生存下去，否则就会被时代无情的淘汰。为了帮助大家准确有效的计算并提高留存，下面郑州app开发的小编来给大家讲讲，到底有什么办法可以解决这个生死攸关的大事。

首先我来给大家解释下，什么是用户留存，在互联 行业中，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率，会按照每隔1单位时间（例日、周、月）来进行统计。顾名思义，留存指的就是“有多少用户留下来了”。留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。现在互联 上实用的是Facebook流出来的计算方法：40-20-10，就是次日留存率达到40%，一周留存率达到20%，一个月的留存率达到10%。其计算公式方法如下：

留存率＝登录用户数／新增用户数＊１００％（一般统计周期为天）

新增用户数：在某个时间段（一般为第一整天）新登录应用的用户数； 登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数； 活跃用户数：登录用户数-新增用户数； 次日留存率：（当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第3日留存率：（第一天新增用户中，在往后的第3天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第7日留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第30日留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。

其实上面这个留存公式，是非常简单的，但是针对于实际的则要复杂很多，大致有四种留存的定义：基于设备的活跃留存、基于账 的活跃留存、基于设备的新增留存、基于账 的新增留存。给大家解释下：活跃设备第N日留存：某日的活跃设备，在N天后启动了APP 新增设备第N日留存：某日的新增设备，在N天后启动了APP 活跃账 第N日留存：某日的活跃账 ，在N天后登陆了APP 新增账 第N日留存：某日的新增账 ，在N天后登陆了APP。

有不少人认为一款APP达到40-20-10的数据是很容易的，事实上很多运营PC都知道一个事实是一款APP是很难达到如此的数据的，能达到如此的数据，这证明了这款APP的质量很好，他们的运营的方法也很适合自己的产品，下了很大的功夫。据了解，目前我国主要应用商店的APP已累计超过400万个，但面临淘汰的“僵尸应用”高达八成左右。而且有分析师还指出，“APP的生命周期平均只有十个月，85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有5%。”

其实我知道，大家看这篇文章，最关心的就是，如何提高app的留存率，下面给大家介绍几点，希望可以帮到你：

1、APP合理的运营策略，是一款APP生存的关键，它可以提高你的知名度，使更多的用户知道并了解你的APP，从而下载使用，而不合理的运营方案无法起到任何效果，最终导致自己的APP成为僵尸APP。

2、APP是否拥有自己的亮点，是吸引用户的关键，不要一味的模仿他人，要根据自己的APP设计出自己的核心亮点，这样才能定位自己的核心用户，并吸引更多的用户下载，并自主帮你宣传，挺高留存率不再是困难。

3、 提高用户对APP的信任度，打破用户的心理防御，及时回答用户反馈的问题，积极与用户互动，这样才能提高新老客户对APP的信任，从而提高留存率。

4、逐步提升用户的交互体验，才能让用户在使用后，还记得这个产品，并且继续使用。

其实提高用户留存这个问题是比较复杂的，因为app的性质不同，需要的方法就不同，以上小编给大家讲的，都是通用版本，适用于大部分app软件，当然，这个问题我还在深入的研究中，希望能不负众望，给大家带来更多的留存方法！