用软件“放市民鸽子”!今天市交通执法部门约谈大型出租车 约平台

今天下午,市交通委执法总队约谈“滴滴出行”平台,要求平台整改市民反映强烈的被接单出租车司机“秒单完成”现象:

②梳理后台数据,于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车 牌及相关信息提供给市交通委执法总队。详见下文~

曾几何时,“ 约”出租车已经成为一种时尚。因各类平台的奖励令买卖双方双赢的局面,促成眼下 约出租车多过路面扬招的结局。但就在最近,不少市民发现原本“秒接单”的 约出租车变得越来越难叫。原因不是一车难求,而是自己被人“放了鸽子”。

线上打车从一种时髦、便捷变成了一种负担、摆设。究竟是什么原因造成了原本争相接单的 约市场来了一个180°的急转弯变成了接连“拒单”的市场

软件漏洞,扰乱市场

小交从市交通委执法总队获悉,造成这种现象的症结是出租车 约平台软件技术漏洞

以“滴滴出行”为例,软件允许出租车司机接单后通过点取“现金结付”的按钮自由“终止合同”,这种设计漏洞给了出租车司机过度的自由企业履行监管义务不到位导致了司机们口口相传的恶性循环。 约出租车频现“秒完成”,市场秩序面临挑战。

市交通委执法总队采取哪些措施叫停“放鸽子”行为?

今天下午,市交通委执法总队约谈全国最大出租车 约平台之一的“滴滴出行”,郑重告诫企业正确履行监管主体义务尽早修正叫车软件漏洞规范平台接单履约

约谈会上,“滴滴出行”相关负责人表示将积极配合上海交通执法部门落实整改要求提供相关数据和整改计划

市交通委执法总队要求企业:

● 尽早完成平台接单软件修正,全面禁止驾驶员随意取消订单,“放市民鸽子”行为;

● 梳理后台数据,于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车 牌及相关信息提供给市交通委执法总队。

执法部门下一步措施:

● 督促“滴滴出行”履行企业监管主体责任,列出计划,落实整改,尽快修复软件漏洞。

● 将所有“秒完成”拒单数据,会同市运输管理处将涉事司机向所在出租车企业通 ,要求出租车企业加强对相关驾驶员的教育,严格遵守本市出租汽车行业服务规范。

● 协助市运输管理处加强行业宣传贯彻,通告本市出租车运输企业做好所有出租车驾驶员培训,全面禁用“秒完成”功能。

市民发现“秒完成”变相拒载,怎么办?

市交通委执法总队表示,将对“秒完成”变相拒载的违法行为“零容忍”,严格执法。

今后市民若发现此类情况,可以保存被“秒完成”的手机截屏通过1234512319向执法部门举 。市交通委执法总队将“发现一起,调查一起”,“核实一起,处罚一起”,对一切企图“钻空子”“走偏门”的不法行为说不!

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