数字化升级,香港宝石商运用 交媒体巧拓商机

香港彩宝经销商Dynamic International于1984在香港成立,随着市场的发展逐步扩充其钻石贸易及珠宝制作业务。2009年起,该公司由Rishabh Malpani接掌。他致力于推动升级转型数字化,提高工作效率,同时善用 交平台宣传,捕捉更多商机。

Dynamic International营运总监Rishabh Malpani

Rishabh透露他们的家族生意已有长达300年的历史,他的父亲约在35年前来到香港成立公司,冀以香港平台把业务拓展至全世界:「香港是商业世界的中心,是东方、甚至整个东南亚的焦点所在,亦是一个非常优秀的自由贸易港口,这些因素都驱使我们选择香港。」

Rishabh表示,Dynamic International的优势在于高品质的货源,其珠宝系列均属自家设计并由香港工艺师制作。

Dynamic International客群广,产品深受欧洲、美国、日本、中东市场欢迎。然而,疫情对于经常需要来回外地洽商的宝石贸易商来说影响甚大。

在疫情之前,我会亲身出席所有重要客人的会议,我认为这是最方便而有效的洽商形式。然而现在不能如以往般约见客人,因此必须依靠科技。

善用因疫情无法到外地洽商而腾出的空档,他决定将公司升级转型数字化,「去年,公司开发了一套名为Pluto的全新内部系统。我们为产品拍照,上传到电脑应用程序中,整合公司所有产品的图片、资料、细节及会议记录,让每个销售员都可得到并分享实时内容,公司的效率无疑提升了不少。」

有见数字化带来的长远效益,他们更再下一城,推出B2B 应用程序系统GiRi,让香港及海外买家可通过软件了解产品详情,方便进行采购。

Dynamic International把握疫情带来的机遇,把内部系统数字化及推出B2B应用程序GiRi,提升营运效益。

Rishabh特别提到,他们还按市场需要,开设了 交平台Instagram帐户,希望在疫情期间,借着平台与客户保持联系,「开设Instagram帐户,是因为我们希望与客户保持接触,同时让更多人认识到我们的公司及产品,我认为这一点比带来销售更为重要。」

他展望未来可带领公司业务走进 上世界,在拓展业务之余,还可通过无界限的互联 联系来自全世界的珠宝业界,「虽然疫情限制了我们与其他国家客人的生意来往,但我希望投资更多去拓展团队,寻找志同道合、同样对珠宝行业有热诚的工作伙伴。」

Dynamic International开设 交媒体账户吸引曝光。

由香港贸发局主办的第七届香港国际钻石、宝石及珍珠展,以及第37届香港国际珠宝展于去年7月举行,一向重视贸易展的Rishabh也参与其中。

Rishabh认为展览效果远比想象中好,「那是成功的尝试,重点是此次展览带来充足的客流。」

而最令他满意的是大会特别邀请多个知名KOL到场参加导赏团。参观他的展位期间,某几位KOL更是现场拍照上传到个人 交平台之上,为品牌大增 上曝光率,「她们在照片标上了我们品牌的标签后,我们立即收到很多 上查询,这反映KOL的宣传有很直接的推广效果!」

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