注意！“ 购物品甲醛超标退款”可能是骗局 有人被骗数万

近年来随着“天猫”“京东”等多种 购平台的兴起，已有越来越多人加入 络购物的大军。但各种由 购滋生的骗局也不断翻新。江苏无锡警方提醒，近期已出现多起假客服打着甲醛超标旗 声称要进行退款理赔的新骗局，“双十一”将至，消费者应提高警惕，以防被骗。

近日，无锡市民周女士接到自称是“淘宝 ”商家的电话，称其购买的衣服存在甲醛超标，要双倍进行理赔。周女士信以为真，在添加对方微信好友后，扫描了对方发送过来的“退款”二维码，并按照“提示”填写提交了个人银行卡等信息。因无法提交，对方“好心”提醒可将验证码告诉客服，由客服帮忙操作。但过后没多久，周女士发现，其银行卡被人以购物的形式分两次支出4.4万余元，再联系所谓“客服”时，发现已被对方拉黑。

【 购衣服甲醛超标，急需退货？女子退款却遇圈套】

不少人都觉得，“我没钱，骗子来了也不怕，没钱可骗”，你错了！骗子诈骗套路如海深，就算你没钱，骗子也有办法从你身上骗到钱！

退款50元，最后变借贷34149元！

杭州临安市公安局玲珑派出所接到两起关于 购退款诈骗的警情，不法分子伪装成为淘宝客服人员，对方以售卖商品的质量不合格为由，要求买家寄回商品并予以退款骗取买家信任，以退款为由，通过 络借贷软件设陷行骗。

客服来电：衣服甲醛超标？？

家住玲珑街道的俞女士接到自称是淘宝客服的电话，对方称刘女士两个月前在某淘宝店铺购买的一件价值50余元的衣服，甲醛超标，现紧急召回，并且可以原价的双倍价格退还。

俞女士吓了一跳，甲醛超标，这衣服可不敢穿了，幸好，店家很负责，衣服不但能退，还有补偿。

在办理退款手续时，对方告之需要支付宝信用达到760分才能办理，可是俞女士的支付宝信用值还未达到760分，所以退回的款项不能进入俞女士的支付宝。

目的只有一个：你的钱

这么麻烦啊，俞女士想想算了不用退了，但对方坚称这是公司的规定，必须要把有质量问题的商品召回，还“热心”地帮俞女士出主意，教她怎样提高支付宝的信用值。

对方不厌其烦地通过电话联系、微信聊天，指导俞女士先后利用支付宝的蚂蚁借呗、花呗，以及趣店、360借条等借款软件借贷从而提供信用值，对方还称所借贷款项到时由“卖家”还款。信以为真的俞女士，通过扫描对方提供的二维码，陆陆续续将 络借贷出的钱转账给对方34149元。

无独有偶，同样住在玲珑街道的马女士也接到所谓“淘宝卖家”来电，被告知其所购买拖鞋有质量问题，可退回并获得理赔金。由于鞋子价值只有20余元，起初马女士并未理会，可是对方一再地劝解，并且能够准确地 出马女士现有4500元蚂蚁借呗额度，且称这是其公司放贷的，马女士确认借呗额度后，对此人的淘宝客服身份深信不疑，之后在对方一步步的指引下，马女士从蚂蚁借呗中借出4500元钱，扣除了买鞋及赔偿的30元钱，剩余的4470元钱通过扫描对方提供的支付宝二维码转到了对方账户。

俞女士和马女士转账后，都再也联系不上“淘宝客服”，对方早已将两人拉黑，此时才意识到被骗，慌忙向临安警方 警。目前，临安警方已介入调查。

买买买需谨慎

其实呢，借钱贷款都进了骗子的腰包。

诈骗分子通过非法手段获取个人 购信息后设下陷阱，编造产品有质量问题、误入批发客户名单等理由令当事人恐慌，以帮助当事人妥善处理取得其信任，骗取当事人在各大 络平台开通借贷，将当事人借贷的金额说成是用于物品退款，以此诱导当事人将多余的金额转入商家账户，实际上是当事人将自己借的钱转给了骗子，即使口袋没钱也会被骗。

当事人按照特定的剧本老老实实支付完一大笔费用后焦急等待退款，而诈骗分子会轻轻松松拉黑断联转身说再见。

警方提醒:

1、广大市民当接到 络平台客服电话不要急，多方核实最重要，最好是通过购物 站指定联络工具（如阿里旺旺）核实对方身份，切忌跳出原有平台进行线下交易。

2、坚决不扫对方发来的二维码，不随意填写银行卡等私密信息，不泄露手机验证码，任凭对方如何花言巧语也不能转账，不去ATM机操作，不让他人远程操控电脑。平时多关注诈骗案例，掌握金融防骗知识，提高自己的反诈骗知识，避免落入骗子圈套。

3、 购前要留意商家信誉度，选择合法 站、商家、购物平台。

4、警惕对方来电或索取个人信息，切勿轻易相信主动打电话找上门的“淘宝客服”。

买买买需谨慎！