事实也正是如此,截止目前至少涌现了30多家按摩O2O创业平台。其中的基本模式,不外乎两种,一是到店按摩O2O;二是上门按摩O2O。找袁生卫星AppDD1688
对于按摩,我想,消费者会担心的问题有:按摩师是否够专业?按摩是否会影响到身体健康?按摩的性价比是否够高?
如今,按摩变成上门服务,我想,更多消费者还会担心的问题有:按摩师的人品是否正派,是否会危及自身安全?
而这两种模式之间,哪种模式更佳?但其中这两类基本模式下,还有不同的细化,而现有的不同的到店按摩O2O或上门按摩O2O平台又不尽相同,各有所长所短,故分别列举了几个比较具有代表性的到店按摩O2O平台与上门按摩O2O平台进行PK。
“到店按摩O2O”PK“上门按摩O2O”
1、到店按摩O2O
(1)到店按摩O2O+自有按摩师团队
到店按摩O2O,指的是采用O2O平台,可实现客户线上交易,线下到达店面享受按摩服务的按摩模式。
大多数传统门店,自主经营,拥有自有的按摩团队,只是利用美团、糯米等团购 站,实现O2O模式的转化。消费者通过团购行为,拿着消费券到达按摩门店进行消费。
优势:该模式下,传统按摩门店的经营特点上较为传统,没太大亮点,只是多了个线上客源渠道。但传统还有其优势所在:
门店按摩O2O,相对上门按摩O2O来说,其按摩设备更为齐全、按摩场地也更为专业、门店有迹可循,消费者更为放心;自有按摩师团队,更容易管理和全局把控,以及对成本的把控。
不足:如需在该模式下标新立异,还需在经营服务各环节上各种精益求精和互联 化。例如:品牌上的不断加强和投入,老客户的精耕细作和维护。这两方面的经营,不仅需要团队具有很强的管理能力,还需要成本投入,时间沉淀。相对于初创团队来说,经营难度系数大。
(2)到店按摩O2O+签约外来按摩团队
有些到店按摩O2O,也是较有开创性。舍掉自建按摩团队这一组织结构,采用更轻的管理模式,签约外来按摩门店或者按摩师个体,使其为平台服务,也就是将按摩O2O平台化。
优势:拥有到店按摩服务的按摩O2O,一般来说都拥有“按摩设备更为齐全、按摩场地也更为专业、门店有迹可循,消费者更为放心”等优势;而签约外来按摩团队,这一组织结构上的变化,使得平台可节省之前管理按摩师所需要耗费的人力、财力成本;但签约外来按摩团队,容易面临按摩师拒单和意外终止服务的风险。
不足:忽略了按摩市场中有上门按摩需求的客群。例如一些行动不便的老人、伤残人士,或者即时需要按摩的客群。
2、上门按摩O2O
上门按摩O2O,指的是采用O2O平台,可实现客户线上交易,线下到达客户指定地点享受按摩服务的按摩模式。
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