微软Teams全球宕机数小时后恢复正常，因软件更新造成中断

7月21日下午，微软公司的Microsoft Teams团队表示，在长达数小时宕机故障之后，今天上午出现问题的Teams已恢复正常。

微软称，是最近一次的软件更新造成了Teams中断，其中包含一个内部存储服务的连接中断。

“我们正在解决与这一事件相关的残留影响。此外，我们正在监测任何故障的迹象，直到确信服务的所有功能都完全恢复。”微软在官 表示。

全球有超过2.7亿用户使用Microsoft Teams，但微软并未透露这次受影响的具体用户数量。根据故障统计 站Downdetector.com提供的数据，此次宕机故障从今天上午8点开始出现，截至目前已经有数千名用户提交了该问题 告。美国方面有4800多起，日本方面有18200多起。

在Teams宕机过程中，微软Microsoft 365官方账 发布了声明，表示收到了Teams发生服务器故障的反馈，并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生，正在尝试将数据引导至正常的服务器，以缓解问题。

有分析指出，Teams的快速发展帮助微软Office业务开辟了新的可触达市场空间，再一次提升了微软市值天花板。2020年以来，微软多次在财 电话会上强调，Teams是微软历史上发展速度最快的软件产品。

微软在1月份的财 电话会议中表示，受疫情带来的居家办公助推，Teams的月活跃用户超过2.7亿。

今年5月，Teams登陆微软商店，此举是为了方便Windows 10和11用户安装该程序，此前获得Teams的唯一途径是微软官方 站上下载。

疫情期间，Teams已发展成为全球企业员工办公的主入口和 交的重要枢纽，微软也在不断应客户请求对Teams功能进行扩充。通常情况下，Teams应用会每2周自动执行一次版本更新。

有趣的是，在推出了界面类似Facebook的 交应用一天之后，Teams也经历了与Facebook同样的苦恼。去年年底，Meta平台宕机近6个小时，导致几十亿用户无法访问WhatsApp、Instagram和Messenger等应用。7月15日，Instagram又发生了一次宕机，Downdetector称有2.4万名Instagram用户受到了影响。