钉钉3.5.3版本解析：客户来电不再漏接，加班一键送员工关怀

8月29日，国内领先的移动智能办公软件钉钉发布最新3.5.3版本。据了解，该版本的多项新增功能如智能办公电话来电智能分析、企业邮箱一键开通等让300多万中小企业和组织获得了工作效率的大幅度提升，员工加班后关怀问候的人性化办公方式，让更多企业员工的工作幸福感明显提升。钉钉的本次版本更新，加速了国内移动智能办公时代来临的步伐。

据了解，钉钉最新版本目前已经在苹果App Store、国内各大安卓应用商店上线。钉钉产品经理表示，3.5.3版更新的最大目标是,能够更大化满足企业对外对内沟通联络，实现移动化、便捷化工作要求，助力企业人性化办公服务升级。

大数据智能管理电话：漏接、挂断随时查

根据介绍，钉钉3.5.3版新增加的来电智能分析功能，可以帮助企业智能化管理外部来电，漏接电话自动记录并定时提醒，同时增加了对于接线员的详细分析。

钉钉产品经理介绍，来电智能分析是3.5.3版一大亮点功能。企业开通智能办公电话，进入办公电话设置页面后，选择“来电智能分析”，即可对来电情况进行管理和分析。该功能提供了“漏接电话”、“来电分析”和“接线员分析”这三大模块。比如针对“漏接电话”，钉钉会清晰地标明“当日未回电”。“来电分析”模块可以分别查看来电数量趋势和来电时段分布，帮助企业实时感知客户来电变化，并合理安排服务时间和人员。“接线员分析”可以查看当前具体某位员工的电话接听情况，方便企业进行人员管理。

该产品经理表示，来电智能分析的三大功能，通过大数据对企业来电进行智能分析，帮助企业甄选重要的潜在客户并实时跟进状态，洞察业务趋势并合理安排服务，最大程度地提升获客能力。同时，智能分析还能够清晰地反映员工对来电的接听积极性，赋能企业在移动智能办公时代更加精细化的管理能力。

一键设置加班问候：员工感动到只想好好工作

“再忙，也别忘了照顾自己”，“工作辛苦了，不是看到希望才坚持，而是坚持才会看到希望”，这些温暖感动的话，在你加班结束后看到是不是会有意思暖意由心而生？据了解，钉钉3.5.3版本中，可以为员工设置“晚走关怀设置”。一句暖心的问候，也许能让已经疲惫的心灵重燃激情，一段加班后的祝福或鼓励，可以让员工信心满满。

钉钉产品经理透露，移动智能办公时代，并非只讲求冰冷的工作氛围，更应该关注员工的情感诉求和愉悦的办公心情。借助温暖、极致的的服务细节，钉钉3.5.3版本将极力打造高效、人性化的办公方式。

钉邮智能化：一键开通和分配给所有员工

为了更加高效、便捷地为企业提供专业化服务，钉钉产品经理介绍，本次3.5.3版本在钉邮——企业邮箱上实现了一键化操作服务方式。产品具体表现上，在钉钉上选择“企业邮箱”，并且“进入管理”，即可对企业邮箱选择分配方式。

目前，钉邮已经支持了一键开通免费企业邮箱功能，并且支持一键配置全员、批量、新入职员工分配等内容，真正实现了企业邮箱一键化精准操作和智能匹配，为企业管理企业邮箱极大地降低时间，提升了工作效率。

此外，钉钉3.5.3版本还改进了以下功能：“DING”增加分类筛选共，帮助使用者更快速找到相应任务、会议DING；“电话会议”设置员工及部门拨打权限，让费用管理更容易掌控；“审批”新增假期余额管理，让员工休年假可以更方便，支持多条件审批流程设置和会签功能；“考勤”新增按打卡记录和加班审批自动计算加班时长，个性化打卡提醒，排班班次智能推荐等；“日志”新增统计功能，提醒和检查员工日志。

钉钉通过新版本的不断改进，正在加速移动智能办公时代专业化和智能化进程，借助大数据对企业日常内外办公效率和准确性进行提升，钉钉希望通过人性化的产品服务模式，大力推进4300万中小企业和组织在未来移动办公时代的温度。