北京数科：化繁为简， 维管理项目流程完美把控

“作为技术服务型企业，我们对技术产品往往有近乎偏执的要求。选型很多企业管理工具后我们选择了万搭云，他灵活强大的产品特性让我们的工程师都赞不绝口。”——负责人 王总

北京数科 维技术有限责任公司

企业规模：300+人

北京数科 维技术有限责任公司专注于版式技术研发和信息化应用十余年，是国内主要的专业版式文档处理产品和技术服务提供商。以往，企业因受制于多个城市多个分部展开业务，项目审批缓慢，分部之间沟通存在信息孤岛，任务执行推进不力，无法满足日益增长的数字化时代办公需求。

企业管理痛点

1.项目协同差

项目开展需要多部门协同，但是跨城市协同无法准确同步信息。

2.执行效果不佳

项目任务工单的派单和回访机制无法统筹管理运行，执行不力。

3.绩效考核难

回访及派单工作量无法量化分析，难以整理出确切的绩效数据。

经过深入了解北京数科在项目管理过程中的问题点和需求，万搭云搭建了一套完善的项目管理系统，贴合业务场景，从流程的标准化、协作的便捷化、数据的自动化入手，让北京数科在 维管理上实现了质的飞跃。

万搭云解决方案

核心模块场景：项目管理、任务管理、派单回访管理等

项目管理

对整个项目的发起-执行-完结三步走的流程完全把控，发起时的风险把控审批，执行时的任务工单分配，进度查询，完结时的资料归档，让整个每个项目轻松把控。

需求与BUG管理

对客户反馈的需求信息及bug信息及时登记，并按模块分配负责人，进行工时排期，平稳地进行软件产品迭代。

工单管理

根据项目执行过程中生成工单，同时工单可以根据业务范围，工单类型灵活安排对应负责人进行派单，派单人领单后执行派工单并汇 任务完成情况，记录工时。完成后进入核验流程，任务按期完成，绩效便捷统计。

回访日 管理

在项目执行过程中每日工作任务的完成情况上 ，便于发现项目执行风险及进度把控。重点项目定时生成回访单据，把握住客户的心。

技术服务公司的目标往往都是快速扩张业务规模，但是在扩张的过程当中发现随着客户的增多，不同的地区为了快捷的响应需要设立不同的分部，随之而来的管理成本陡然升高，内部沟通信息不够流畅等等问题。

而想要解决这些问题就需要实施落地一个贴合现有业务场景，同时又具备丰富的可扩展性的在线协同项目管理软件，打破信息孤岛，降低管理成本。灵活强大的万搭云正好可以帮客户做到这一点。