克拉克拉抽奖类礼物暗含消费陷阱涉嫌隐性“赌博”声音直播行业规范亟待加强

“扭蛋”“翻牌子”亏损率极高 疯狂上瘾堪比“赌博”

克拉克拉是深圳有咖互动科技有限公司旗下产品。官 显示，公司成立于2016年，先后推出克拉克拉APP和漫播APP，致力于打造专属于年轻人的 交游乐园。

以克拉克拉今年1月19日上线的每翻一次需要66元的星运卡为例，星运卡有7.3%的概率可以翻到高级礼物(即价值166元的十二星座)，92.7%的概率为中级礼物，在这92.7%中绝大部分会翻到价值46元的礼物万灵之源和价值36元的礼物水逆退散。此外，克拉克拉还设置了价值599元的礼物仙女座，但仙女座出现的概率极低。能不能点亮仙女座的图鉴一时便成为了众多主播和小耳朵的执念。

孙志峰律师还分析道，“2021年国家互联 信息办公室、工信部、公安部等7部门联合下发的《关于加强 络直播规范管理工作的指导意见》就明确规定， 络主播依法依规开展 络直播活动，不得组织赌博或变相赌博等线上线下违法活动。需要指出的是，目前 络直播领域的乱象受到 会普遍关注，目前还没有变相赌博的一个立法或司法解释层面的解释，相信随着类似案例的增多，这方面解释出台的必要性也会大大增强”。

对于上述情况，向凯认为，“克拉克拉平台的礼物设置的多样性，以及平台频繁推出新的刺激消费者消费的措施，完全是一种有意引导消费者非理性消费的行为，对此亟待呼吁互联 直播平台的相关政策与监管。”

新兴声音直播行业规范亟待加强

克拉克拉平台的礼物设置的复杂程度，其礼物种类在直播行业内可以称为“翘楚”。

对于克拉克拉这个特殊赛道，王赤坤分析，“任何行业都有生命周期并遵循行业发展规律，目前行业处于成长阶段。目前还没用专门针对类似克拉克拉直播特殊营销的法律法规，部分特殊营销行为虽然已经非法但无法可依。克拉克拉直播中的扭蛋、‘翻牌子’、‘定制礼物券’等乱象也是这个阶段不可避免的现象”。

虽然情感问题属于个人问题，但粉丝与主播间的“情感纠葛”引发粉丝间的争吵、骂战，使直播平台的 络环境变得乌烟瘴气。对此，向凯表示，“主播与粉丝间的‘情感纠葛’完全不符合我国要求的营造积极向上的 络环境，甚至可以说是无道德、无底线的”。