培训师行业有什么不成文的规定?

1、差旅

培训师只要出门授课,就会涉及到往返培训地点的交通,若出远门,还会涉及到住宿,除此之外还有用餐。原则上,所有的差旅费都是由聘请方负责,也有的是交通费归培训机构负责,食宿安排由受训单位负责,也有的是全部由培训机构负责,或者全部由受训单位负责。

只要不是本地的培训,一般情况下的差旅费都不需要老师自己掏钱,但也有的是需要自己先垫付,然后由对方进行 销。

(1)交通费。

交通费 销也各有不同,有的单位 销培训师从出门到车站的打车费,也有的只 销从所在地乘坐高铁、火车、汽车、飞机的费用。比如培训师住在长沙的南门口,现在要去厦门喜来登酒店培训,坐飞机过去,那么行规是培训师从南门口打车去黄花机场的交通费由培训师自己先垫付,然后机票由主办方提前订好,到了厦门高崎国际机场,一般情况下主办方会安排车来接,也有的会让培训师自行打车,或者通过打车软件喊一个车来接培训师到喜来登酒店,返程也是类似。最后,支付课酬时一同支付培训师所垫付的交通费。不过,也有的单位不 销老师从南门口到黄花机场往返的交通费,这个因单位而异,没有绝对的标准。

本地培训,若在一个市区内,很多情况下培训师是自理交通费的。这个也要看距离,若需要几百元交通费,比如上北上广深这样的城市,有时打车要个几百元也不足以为奇,不过像这样的地方,假使培训地点附近有地铁,还是有很多培训师愿意坐地铁,毕竟时间上更快。

(2)食宿。

一般情况下,食宿都有主办方负责,培训师不用负责。我们公司也给不少培训师 销过在机场、车站吃饭的费用,这些工作餐的费用一般也不会太多。当然我自己在外面培训时,有时在外吃饭也就自己买单了,也不找主办方去 销,几十元的事情,觉得也没有必要。

2、课酬标准

课酬是一个比较私密的话题,也是培训师最为关注的一个点。培训师的课酬基本上分3个标准,一个是给渠道的价格(培训机构),一个是给经纪公司的价格,一个是给受训企业的价格(仅限于企业直接跟培训师对接)。

(1)不同合作主体课酬。

3个价格要看培训师是跟谁合作来授课?如果是培训机构聘请来授课,一般行规就是渠道价;如果是经纪公司安排出去授课的,往往都是按照开始跟经纪公司谈好的合作价进行结算,至于经纪公司 给客户、终端客户多少钱,那是跟培训师没有关系的;如果是企业直接聘请,就会 给一个终端价,往往这个价格比给渠道、经纪公司的价格要高一些,至于高多少,这是没有具体标准的,因人而异。

(2)不同时间课酬。

课酬原则上是按天来计算的,行规是按照6个小时为1天,也有的是7小时,还有的是8小时。若只上1小时、2小时、3小时,这都是按半天来算的,而且半天的课酬并不是一天课酬的50%,往往会是70%,甚至80%,90%,按1天课酬的80%、90%来作为半天课酬标准,往往是那种需要跨市、跨省的,甚至有的半天也按照1天来核算。

但行业里也有的培训师会给合作方一个优惠价,比如单价6000元每天,连续上4天就按照5500元每天结算。或者跟合作单位只要满10天就赠送1天。

(3)不同课程课酬。

行业的主流基本上是培训师的所有课酬统一价格,没有所谓的依据不同的课程来定课酬标准。我们公司合作基本上跟培训师合作暂时还没有出现不同课程而课酬标准不一样的情况。但是, 会上还有一些培训师对自身一些特定的课程收费会不一样,比如有些高端课就收费高一些,其他的就是正常的课酬。有的公开课课酬标准高一些,内训课酬标准又低一些。也有的是公开课课酬标准低一些,内训课酬高一些。这个要根据培训师自身的情况来制定,行业是没有标准的。为了简单起见,就是统一一个价格,因为越简单越利于合作。

(4)不同人数课酬。

遇到一些比如教练技术此类的课程,对人数有一定要求,超过一定人数是需要额外增加课酬,比如额定25人,若现场有30人,那么另外5个人就需要按照每人600元,多收3000元的课酬。这类情况我们也有遇到,但是也就仅仅几次而已,行业主流不会因为人数多少而收费不同的,顶多是建议控制在多少人,以保障培训效果。

3、课酬发放时间

课酬的发放时间也是很多新入行培训师最为关注的。行业的主流是结束后3-7个工作日内进行结算,这个仅限于单次的培训合作。还有的是训后30个工作日内,这种情况一般是那种大型的国有企业、事业单位,我自己还遇到过3、4个月后才拿到课酬的。大企业的 账流程是非常完善的,每走一步流程都需要时间,整个流程下来,耗时个把月也是很正常了。

还有几种课酬发放的时间,这个要看培训师本身的知名度,合作单位的 账流程是否快捷,费用的多少,比如:

(1)课前提前支付课酬。

这种一般是那种行业顶牛级别的大咖,记得我们之前就遇到过此类大咖,课前1个月把课酬打过去,把头等舱机票买好,然后再安排时间给我们,在合作上,培训师明显处于强势一方。不过话又说回来,这也是能理解的,毕竟人家能安排时间出来就是很给我们面子了。我们也有跟一些水平中等的培训师合作,要求我们提前付课酬的,我们也会支付,但这种风险比较高,我们一般不会很重点推广这样的培训师。

(2)课后马上结算。

目前市面上很多民企在聘请培训师时,会做到课后马上结算,甚至下午5点课程结束,下午3点就把课酬打过来了

4、对外身份

曾经有一个朋友跟我分享了一个案例,让他极为郁闷。事情的原委大概是这样的:

某人力资源集团是一家刚成立不久的公司,承接上级主管部门的人力资源各项服务。上级集团公司为了照顾旗下公司,将一培训业务交给人力资源集团来做,而人力资源集团公司没有专业的培训人才,所以又委托另一家培训机构,而培训机构则邀请了他们经常合作的一个培训师去做前期的培训调研。

前期各方面都没有问题,后面在人力资源集团公司向上级主管部门介绍完培训师后,令人很惊奇的一幕出现了,培训师又自行强调自己是自由培训师,而且指着身边的一个人,称和这个人又合伙开了一家管理咨询公司,说完这句话后,培训机构的负责人无地自容,真想打个地洞钻进去,而人力资源集团陪同来调研的高管也颇为尴尬。

按理说,一个在行业多年的人不该犯这样的错误,可就是实打实的犯了,但这样的错误须不知,属于行业的大忌。就好比一个生产商跟着品牌运营商、大型商业平台去另一个采购商那里谈业务 ,然后生产商反复强调自己是一个独立的公司,可以单独跟其他单位合作一样,这样的神操作,让品牌运营方、大型商业平台无地自容,很大几率也会照到行业的“封杀”。

我们作为技术交付方,曾站在幕后交付了很多培训项目,但是对外绝不会出现我们公司半个字。甲方其实也知道我们是一个独立的公司,但正如甲方的人单独跟我说过,不管你们是从属于哪个团队,只要把工作做好就可以了。我也深知,哪怕我们再专业,甲方依旧不会和我们直接合作,因为一切要符合招投标的业务流程,更何况,商务方能拿下单,定有其稳固的人脉关系在其中作梗。

所以说,培训师的对外身份是一个很敏感的话题。行规是跟谁合作,身份也就随时做调整,比如是通过培训机构合作的,那就是培训机构的培训师;如果是直接跟客户合作,那就可以代表自由培训师,假设培训师有自己的公司,还可以对外宣传自己的公司;如果是跟经纪公司合作,而经纪公司又将其推送给了培训机构,那么在跟培训机构交流时代表的是经纪公司,在跟培训机构的客户交流时,代表的又是培训机构。

我自己由于身份过于复杂,所以朋友圈的内容都全部清空了,为的就是不引起必要的麻烦,因为我以培训师、培训机构的身份跟多个单位有合作。每次接电话时,我都要时刻注意该以什么样的身份来接听,每次发邮件都要特别注意签名处的身份信息,因为一不小心就会犯行业大忌。所以,我时常是如履薄冰。身边有些人以为我将其屏蔽了,其实是朋友圈里没有任何内容。

这是一个合作共赢的时代,该亮出什么身份,就亮出什么样的身份,千万别逞能,看似你很厉害,须不知早已被他人列为合作黑名单了。

5、后续复购课

培训师的课程口碑好,自然就少不了复购。在复购时,行业的通用操作法是上次是通过哪个单位签约的,就让企业自行找该签约公司去谈商务事宜。一般来说,企业会自行找培训机构再预约培训师的课程,但也不排除有的企业想避开培训机构,直接跟培训师合作,本意就是想节约培训经费。往往这个时候就是考验培训师的时候,在利益面前能做出怎样的抉择?完全取决于培训师自己的职业素养。

在培训圈这十多年,也曾碰过多起培训师跳过我们,直接跟甲方合作的例子,年少时修为有限,很是想不开,如今早已能坦然应对。对于这样的培训师,以后少合作或者不合作则罢,没有必要置气,气坏了身子,实在是不划算。在利益面前,往往也是考验人性的时刻,很遗憾的是,有些经常说职业操守的培训师,置行业规则于不顾,看似挣了钱,却失去了他人的尊重。

这些年也接触过不少培训师,走的是全国路线,非常有原则,那种执拗劲反而让我更加尊重他们。跟这样的培训师合作,不担心抢客户的情况发生,跟职业素养高的培训师合作,真是一件让人非常愉悦的事情。

有的培训师会设置一个期限,比如2年后,若之前的客户还来找他,那么就直接跟客户合作了,他们的解释就是,哪怕知识产权也有保护期限的,更何况培训业务的对接了。每个人都有自己处事原则,没有所谓的好与不好,仅仅是站在不同的立场,出发点不同罢了。

6、签约

原则上培训师给其他单位授课,是需要签订合同的,但这也不绝对。从目前行业操作上来看,应该也还是有很大一部分并没有签订合同。但是跟经纪公司、培训机构进行深度合作的,往往还是要签订合同的。在中间商(机构、经纪公司)签订合同时有几个关键点:

(1)课酬的标准

最好明确每天、半天的课酬标准,这样便于后期的结算,这也是合同里最重要的一点。还有的会明确多久涨一次课酬,这些都写到合同里,免得双方到时有猜忌,影响彼此的合作。

(2)新老客户的把控

我们之前的操作方法就是,若跟培训师深度合作,那么培训师之前的老客户提前列名单写到合同里,这些客户培训师还可以自己去对接,而其他的新客户则完全由我们对接。这样操作是为了业务推广的统一管理,更利于培训师的发展。

(3)课酬的支付

这个一般是约定甲方款项到位后几个工作日内进行结算,这是最常用的操作,但有的课程量大,要是经常结算,这样也很麻烦,所以有些合作单位也会采取月结的形式给培训师支付课酬。

(4)对外合作

对外合作统一都有机构来把握,培训师不单独去跟客户洽谈商务事宜,培训师只负责课程开发、授课的具体事宜。

(5)是否独家?

培训师跟中间商合作,避不开的一个问题就是:是否独家合作?之前我们也遇到此类似的问题,久久不得其解,后面我们找到了一个很好的解决思路,那就是行业独家、区域独家、课程独家。比如某门课程是跟一个机构一起合作开发出来的,那么只要是讲这门课,所有的合作都由该机构来打理。

(6)签约时长

签约的时间一般是2年-3年,也有的会签5年,很少有超过5年的,时间签很长也不现实,因为培训师也是不断成长的,市场也是不断变化的。为什么很多培训师跟机构合作几年后就分道扬镳了,就好比树大了要分枝一样的道理。

走在培训师这条路上,就要多遵循行业的规则,唯有这样才不至于路越走越窄,才不至于纳入行业黑名单。人在做,天在看,以高标准要求自己,赚自己该赚的钱,这样才能让路越走越宽,合作伙伴才会越来越多。

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