培训学校遇上口碑障碍怎么办？学校的品牌是整个培训学校管理与运营过程中不可或缺的重点问题，那么遇上口碑障碍，怎么重建口碑呢？从学员身上出发还是从学校本身出发呢？该抓的重点你抓到了吗？沟通是桥梁，体验是是真实评价的写照。那么看看培训学校该如何主导这一切，掌握主动权？
对于家长会来说，是培训机构开展学生家长升学续费工作的有利环境。如何通过在家长会当中的沟通与交流，来提高学校在家长心中的品牌形象，是学管师做好家长升学续费工作的第一项基本要求。
首先、专业老师在开家长会的主要内容和思维流程的四大步骤：
第一先由教导或教务介绍老师(第一次)，教导或教务在介绍时既要注意宣传和提升教师声誉，同时还要宣传这是某机构一对一教学的服务优势。
第二由教导或教务介绍本次家长会的目的，体现以下几点：学校重视您家孩子;及时反馈教学进度和学习情况;教学所需，相互应配合的工作(间接体现续单的必要性)。
第三由教导或教务提名，让每位教师分别介绍学生情况和教学进度，结合现在的成绩状况，如何调节好下一步的教学计划，借此机会告之家长续单的必要。
第四教导或教务实时点拨，树造危机感，并逐步转入续单。若家长反应不是太配合，及时采取迂回策略，本次放弃续单，只谈教学计划，等课时快结束再在电话联系。
其次要做好招生生源的计划和方案：
1、做好生源市场定位：做小学辅导的或者是中学辅导、高中辅导的，面对生源的招揽就需要定位好市场，用小学辅导的培训学校举例，如果是宣传就需要去到一些小学中进行宣传，如果是做中学辅导的，可以去一些中学进行宣传，或者是可以去到小学6年级这种小升初的毕业班进行宣传，找准目标市场定位很重要。
2、招生计划和准备：比如是寒假的话，数学班我需要开设3个寒假辅导班，每个班级的人数是30个，三个班分为高等班(奥数班)中等班、初级班等，班级的开设和设定在培训学校管理系统中可以预先开好班，这样给招生人员就拥有目标，可以按照学员的不同水平来推荐不同的班级，班级的水平比较平衡，对老师后期的教学准备和教案可以根据学员水平来开展，学员的吸收能力也比较好，可以让每个学员都得到提升，而不会产生班级学员水平差异大，不利于后期续 。
3、可以采用微场景或者是微 站进行招生前期的活动宣传，低成本招生，面向性广，减少成本支出。
培训学校管理第一步，不能忽视生源的管理，有了生源才会有口碑，才能够壮大，才可以培养更多的人才，不知道这篇干货您是否get到了呢?
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