直播短视频的崛起,真的让实体店无法生存吗?

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电商直播行业逆势爆涨,主要是因为疫情期间宅群体的扩大。人们纷纷开启了线上消费、冲动购物的模式,直播也成为各商家最新营销战场。

今年双十一预售,李佳琦薇娅直播间销售额近两百亿。要知道,拥有4200家实体门店的名创优品一年的营业额也才200亿。

直播短视频的繁荣发展,确实有不少实体门店被冲击,真的会让实体店无法生存吗?

一、直播短视频带货猫腻多

关于直播灰色产业和乱象的 道一直层出不穷。总有部分主播或MCN机构造假观看量、粉丝数、销售额等数据,欺骗用户下单。通过虚假下单再退货的方式,骗取商家的坑位费和佣金。

除此之外,带货行业的相关条款、短视频和直播平台监管机制都不完善。商品质量不过关,售后服务跟不上,维权难度大都是硬伤。

一时兴起下单后即便收到货发现有问题,大多数人也只会自认倒霉。反观实体店,商品质量满意才会购买。即使事后有问题,也可以找门店、或者维权部门解决。

二、实体店不可取代

唯品会、京东、阿里巴巴这些电商巨头,都在往实体拓展,足以证明实体门店的不可取代。

体验感强:实体店最大的优势就在于它拥有“感官体验+心理刺激+沟通顺畅”三重绝杀。充分展现顾客想要的场景,让顾客真真实实体验到品牌文化及服务。

眼见为实:货真价实摆在眼前,还可以上手摸,甚至可以试。让顾客可以了解商品的全方位讯息,有效避坑踩雷。

即买即拿: 上购物,就算最快的物流,也要1-3天。不像实体店,看到喜欢的买下来,马上就可以派上用场。

氛围制造:氛围感是有灵魂的,鲜活的。如店铺的装修、商品结构、陈列展示、灯光调色等,全方位调动顾客的感官,提高购物的愉悦感。

其他价值:店铺的存在价值除了商品销售功能,还有时间消费、感情交流、信赖建立等价值。可以不断创造店铺与顾客需求的结点。

三、实体店线上结合

线上和实体门店并不是非此即彼,而是相辅相成。可以打通渠道壁垒,形成营销闭环。

所以,有很多实体门店也在通过直播短视频去带货,做同城引流、同城团购。线上客源不仅不受限制,也拓宽了销售渠道。

四、实体店价格策略

直播短视频之所以对实体门店冲击大,除了兴趣/冲动电商路线,很大部分原因是价格。

现在有很多实体门店可以通过加盟或者货源地拿货,降低进货成本。甚至有的实体门店主打促销专场,同样的质量价格甚至比线上更便宜。

线上价格战只能拉低商品品质,形成恶性循环。而实体店可以通过特价款引流,中高价位盈利锁客的价格策略,保持良性的发展,也是现在很多实体门店常用战术。

结语:无论是国家的宏观调控,还是市场因素,实体店最多只会转换经营形态,而不会被直播短视频逼入绝境,彻底取代。

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