春节临近，不少人发现，以往相对方便快捷的 约车变得越来越难叫，不仅价格变贵，等待的时间也增加不少， 约车“甩单、拒单”以及“诱导乘客取消订单”等现象屡见不鲜。 约车出了什么问题？想叫辆车，一定要加价吗？
在上海市消保委发布的2018 约车消费评测中，对于加价的测评最受关注，然而结果却不容乐观。
此次调查总共进行了128次约车，其中121次成功约车。在这成功体验的121单中，一共有24单加价，平均加价率高达19.8%，平均加价幅度是1.21倍。滴滴、易到和神州 约车三大平台的平均加价率接近两成，部分平台还存在实际车辆与平台登记不符、加价规则不明确、实际计价规则与约定计价规则不一致等问题。
在北京，也有乘客反映类似问题。吕先生说，最近一段时间叫车的确有点难。
吕先生：从西单去大兴，因为晚上也没有公交车，也没有地铁了，我说叫个车吧，然后快车是没人接的，没办法叫个出租车，出租车也不愿意去。
吕先生表示，要想尽快叫到车，就不得不加价。
吕先生：因为年底嘛，过年这段时间肯定是打车比较困难。主要还是打车的时候肯定加钱，就是你正常叫车，它一个车有一个价钱，那个价钱你就等吧，反正五分钟之内它出不来，软件自动会跳出，让你往上加钱，差不多加了十块到二十块才可能会排到一辆车。
赵女士：有的时候我在单位加班，加班以后只要赶不上末班车，肯定要打车回家。前一段时间打车，只需要花3到5分钟，车就会有，再等个3到5分钟车就到了。现在不是，现在是有车，但是提示你在等位。那天晚上我在等侍，等排到15个，就是你等位的时候，前面有15个人在等车，我已经约到了，但是这个时间不确定，我最少可能要等20分钟。
在赵女士看来，节前不好叫车，人们出行需求增加是一方面，还有可能是因为 约车数量的减少。
赵女士：可能就是因为大家都回家了，这种车就少了，相对来说，可能就不太好约。
这样的说法也得到了某 约车平台司机的证实。
司机甲：他们都说回家过年去了，这段时间，回家过年的人比较多，车少了。
司机乙：平台就是在想招，人家火车长途车飞机搞春运，它这现在也加价加的狠，每天全是1.6倍。好多客户一上车说你们这忒坑人，我说这也不是我们司机决定的，人家说他知道，用完账户里的他就不用了。
针对消费者春节打车难、打车贵的担忧，日前有 约车平台做出了预测，根据滴滴出行的预测数据，这个春节打车依旧会很难：2018年2月8日至2月21日，全国平均打车成功率将下滑20%，乘客等车时间也会有所延长。其中，2月15日（除夕）至2月17日会是打车最难的三天。
为满足乘客的出行需求，滴滴方面表示将推出几项新尝试。
滴滴出行公关部郑建涛：2月8日至2月21日期间，第一个是全国快车、优享、优步暂时下线动态调价，全面上线排队功能。供需失衡时，乘客发单后会自动进入排队序列，先到先得。另外上海、合肥、无锡、温州、成都、杭州、南京、厦门和福州等9个城市上线“同时呼叫”出租车、快车与优享服务。
郑建涛说，为了同时保障司机收入，滴滴公司也将在140个城市推出了“春节司机服务费”，乘客呼叫快车、优享、优步、专车时，需额外支付给司机1至5元“春节服务费”，不同时间段和城市的标准不同，滴滴每单额外奖励1倍服务费给司机。
编审：刘志军、李锐
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