复工之后，中小微企业何去何从？

全球疫情蔓延对人类最大的影响是什么？

问问那些迫切想要上班的员工以及走在复工路上的企业老板就知道了——睡眠。

无论你是谁，你是做什么的，“今夜始终难以入睡”。毕竟距离去年春节放假之日已经一个多月了，成年人的世界里，谁还过的起1个月+的假期？而今，3月份都快过了1/3了，不少中小微企业还是没能正常复工！

什么时候能开门营业？兜里的钱还能支撑多久？开门以后会不会一段时间里没有顾客上门？同时销售人员也不能外出拜访客户？……

其实，经此疫情，用户新的消费习惯已经逐步形成，恒大在 上卖房可是卖的相当火爆！危机，更是契机。

想想03年的非典，阿里、京东在悲痛之余主动抓住线下转线上的业务，以及携程旅游业的反弹……

面对问题，最重要的就是不能自乱阵脚。此时，信心比金钱更重要，静下心/做自己能做的事/然后等风来。

看好家底，及时止损

这个时候钱很重要，虽然很多老板希望尽快回本，但现在不是扩张、再投入的最佳时机，一是新机会还未到，二是你的产业上下游，大家都还深陷危机之中，你如何能跑的起来？

相反，此时要跑赢同行，快速出击。两个人遇到熊，跑的快的才能活下去。砍掉一些不必要的开支，快速出货，减少库存，回笼资金。是亏是赚都是暂时的，钱才是你的命根子。

帮助你的客户伙伴、助人助己

做生意每个老板都不是孤立的，销售是一个买进卖出的过程。上下游合作伙伴很多，当遇到疫情的时候，发现货卖不动了。这个时候，你的生意伙伴和团队伙伴都在遭受打击。如果你是经销商或中间商，你不能一直往下面压货，因为他比你还惨。此时应该帮助你的下游卖货给终端顾客。帮你的客户卖货，就是对你的伙伴最大的保护，帮助了他也是在帮助你自己。

灾难面前，正是给你的客户情感账户里存钱的大好时机。08年下大雪，我有个客户在发货的时候电脑遇到一些小问题。着急打不出单子，由于路封了，打了很多电话，很多人不愿过来说是等雪后再处理。只有象过河软件的销售经理，步行了两个小时，冒着大雪到店里，帮助解决了问题，而且此次服务还免费。客户非常感动，不仅自己更换了象过河软件，而且还帮助介绍了许多客户。同样是服务，能做到感动客户的，你有几次？

化危为机、寻找新机遇

这次疫情确实给经济 会带来较大冲击， 但危与机从来都是同生共存。对于销售，你要有这样的敏感度。最直观的机会就是，健康医疗行业、直播行业、线上商城、在线学习、在线娱乐、O2O送菜等，会迎来新的一波增长。国家又发布十几省34万亿新基建计划。这些里面都蕴藏着非常多的机遇。国家会议提出，“要把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补”。这句话里就饱含着化危为机的重要判断。

“加快5G 络、数据中心等新型基础设施建设进度”，“新型基础设施”6个字，给人充分的想象空间。除了会议直接提到的5G 络、数据中心，还有什么属于“新型基础设施”？不妨从“疫情防控中催生的新型消费、升级消费”中，寻找需求对供给的新要求，寻找鲜活的答案。

就像五菱汽车自建口罩生产线，广告语是：用户需要什么，我们就生产什么。能解决用户的需求就是新的机遇。所以，不要简单地以为，销售机会就像1+1=2那么简单，本质还是要抓住用户的需求和体验。

带好队伍、厚积薄发

市场不好，业务不多，留得青山在，不怕没柴烧。此时员工该干什么？

1. 做好培训。以前生意好时，大家更多时间扑在业务上，疫情期间业务恢复正常需要时间，正好此时是培训员工和学习的好时机。让做的比较好的业务把工作经验提炼出来，对团队加以培训、新的管理方式加以学习。把以前不会的、不熟练的都学会。磨刀不误砍柴工。等到生意重新忙起来的时候，你的团队可以重装上阵。
2. 分析管理。对自己的客户和产品进行梳理，打电话远程拜访老客户，听听客户的心声，把客户进行归类和分析。说不定就能碰撞出新的想法和需求。再是对自己的产品进行优化和复盘，产品的优劣和问题进行分析总结，对管理流程上的跑冒滴漏进行修正。正视自己存在的问题并进行优化提升。为你下一阶段发力做好准备。

在每一个危机时代，都会涌现出一批成功的企业。真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。愿所有企业老板们，面对疫情，在逆境中找到光亮，变革自我，成为真正的强者。