通信业对业务自动化出现强需求？看看软件机器人能为运营商做什么

大型通信企业，在信息、通信筑等领域具有许多顶级资质，并拥有覆盖全国的分支机构和分支机构。由于各地分支机构多，集团财务没有集中管理，财务部门工作涉及到各种系统，加之业务系统集成成本过高，建设时间过长，日常财务业务存在大量低价值、高重复性的日常工作。特别是一线财务人员需要处理大量重复的财务工作，这不仅导致劳动力成本高，而且导致员工工作满意度下降，手工处理也会增加财务数据错误的风险。

随着软件机器人、大数据、云计算、物联 等先进信息技术在金融领域的应用，金融领域正从信息化向数字化转变。不少运营商通过启用博为小帮软件机器人解决这些问题，这也将是通信行业内部财务领域发展的重要方向之一。

博为小帮软件机器人是通过模拟用户流程的处理行为来实现业务流程的自动处理，只要提前完成设置，将明确固定的规则配置为预设的执行脚本，就可以重复人工业务操作过程。如 表数据输入、系统数据审计、发票审计、供应商审计等场景。

同时，它也满足了企业应用软件的高安全要求，其操作过程不需要传输或存储任何业务数据，只能在当前用户指定的过程中进行操作，而且支持离线操作，以确保用户数据的安全。

应用场景举例：

1、自动录入数据

子公司的日常营业收入数据需要输入公司财务系统，也需要在集团统一财务集成系统中重复输入。将软件机器人引入财务数据输入场景，可以自动从公司财务系统下载数据，登录集团统一的财务集成系统填写财务数据，实现机器人自动财务数据的重复输入。同时吗，还能保留工作日志，以帮助企业进行会计和审查。

2、财务 表机器人

由于不同部门、不同地区分公司子公司财务计算水平的不规则变化，财务分析系统中的一系列 告难以一致，集团整体数据管理难以实施。因此，电信通信公司有望通过将软件机器人引入财务 表分析场景，实现财务数据的自动下载、处理和编制。据统计，在业务处理能力不变的情况下，每月处理时间小时缩短30%以上，效率成倍提高。

3、智能审计

软件机器人的应用，能减少审计项目的实施时间和所需的人力资源，自动完成重复阅读电子邮件和系统、乏味计算、批量生成文件和 告、无聊文件检查等审计任务，审计人员可分配到其他更具创造性的审计任务，提高审计工作效率。

此外，软件机器人还能有效提高审计质量，降低审计风险，避免审计过程中由于精力、时间、职业道德、能力水平或其他原因，造成一定的审计检查风险。

应用软件机器人，只要正确设置相关程序和参数，就不必担心审计机器人会犯审计人员可能出现的错误，也不会出现职业道德、能力水平等因素造成的错误，增加审计工作规模，还可以更全面地收集证据，从而获得更低的错误率和更好的质量审计，提高审计质量，降低财务合规风险。

目前，先进的通信电信公司已逐步将其日常、重复的财务工作转移给博为小帮软件机器人。