11月初,微信进行了一次重大更新,微信视频 直播获得朋友圈置顶位,这是微信将 交流量转化为视频内容流量最大的一次动作,引起了一些用户体验上的争议。
朋友圈置顶位置流量是什么概念?张小龙曾提及,至去年1月,每天有7.5亿人进朋友圈,平均每个人要看十几次,每日总量是100亿次。
视频 直播一度置顶朋友圈,意味着腾讯建构和完善内容生态体系进一步围绕微信进行。之前腾讯曾有过摇摆,试图在微信之外开发内容产品,自2018年起连续推出十几款以微视为代表的短视频应用,但微视们错过了重要的时间窗口,没能完成历史使命。
事实证明,把视频内容产品建设在微信这个中国最大的流量池内部,依托微信来完善内容生态,让流量在微信内部“内循环”起来,才是对腾讯来说效率最高、收益也最大的产品思路。
视频 今年1月19 上线, 6月张小龙就在朋友圈宣布DAU破2亿,最新数据只会更惊人。补齐直播这最后一块视频内容的短板,也是水到渠成。
微信加速内循环,不仅体现在流量端的内容产品相互导流,同样的变化也发生在商业端。
3Q大战后的腾讯走上了一条开放道路,在投资合作伙伴同时,还送上了竞拍流量使用权资格,微信九宫格就是明证,微信很大比例的商业流量以作价形式导给了被投公司,如今这些被投公司成为中国互联 产业的半壁江山,依旧在微信里拥有姓名,但相比过去,微信流量的变现显然开始注重内循环。
小程序商城、视频 与微信小商店打通意味着,微信商业流量开始输入到自家业务,虽然变现可能是间接的,比如体现为合作伙伴使用腾讯云的服务。
张小龙2016年谈过微信基本价值观,“好的产品要用完即走”,两年后,他补上了后半句,“走了还会回来。”
张小龙
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视频 出现前,微信生态内的视频化产品是割裂的。这既表现为视频产品与微信体系其他产品的割裂,也表现为视频产品各种形态间的割裂,比如短视频产品是用微视承载的,直播产品又是以看点直播、小程序直播承载。
6月,微视获得最长可发布30秒。但显然,微视存在感并不强,未能完成将图文内容流量、 交流量转化成视频流量的任务。
流量内循环真正加速始于2020年中,朋友圈依旧是最先被触发的机关。自6月底开始大规模开放后,视频 在7月初获得以卡片形式分享权限,以替代此前的链接形式;同月,于年初上线的小程序直播测试转发朋友圈功能。
当然,流量内循环的主菜是视频 。母婴内容电商公司小小包麻麻CEO贾万兴就认为,相比之下,小程序直播插件是一个工具,但视频 获得的入口级别更高,比如朋友圈置顶直播入口,甚至可以称视频 为一个小平台。
视频 同样拥有私域的微信群、朋友圈入口,基于 交推荐的“朋友”仍占重要位置,稍显不同的是,视频 无太多粉丝积累、视频 一级入口强提醒,用户在抖音、快手上养成的浏览平台推荐内容习惯等因素,使得视频 的公域属性要更强,获得的流量补给自然也更庞大。
这两项功能的开放意义重大。微信最近更新的功能是,对话框可直接显示#话题标签和搜一搜,前者可以说是为视频 量身打造,搜索结果的首个分类就是视频 。联想一下微博热搜,说不准以后也会有视频 热搜;另外,搜一搜结果的短视频内容已经被视频 内容全面占领。
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底层流量端的水源循环进行到一定阶段,必然会搅动上层的商业形态。如你所见,无论是 交流量与内容流量,内容流量中的图文流量和视频形态,还是 交流量、内容流量与交易流量间的循环都是在加速的,这也使得微信看上去与以往不太相同。
一位 群电商资深运营人士向字母榜分析,微信像是被两股力量拉扯,一股力量是进行商业化,一股力量拉着微信不让用户被过多打扰,过去这架天平看起来是沉向了克制一端,而今年情况正发生变化。
7月中旬,微信推出微信小商店以取代不温不火的微信小店,仅向企业、个体业主开放;一个月后,个人被纳入准入范围。国庆假期间,部分用户的视频 打通小商店,小商店标识会显示在用户主页,位置类似抖音商品橱窗,微信小商店向个人开放则意味着在微信经商门槛的降低。
微信视频 创造营发起人周博云近日在活动上澄清,微信从来没说过自己克制,克制是外界给微信的标签,微信做产品、上新功能的出发点是看用户需不需要,而不是“克制”。
但很明显,微信的商业氛围在加速酝酿,原因是多方面的,一是商家端存在到私域流量池获取用户的需求,且用户也逐渐接受这一商业形态,平台自然要顺应这种有利于自家平台发展的市场形势,把商家牢牢留住;二是平台基础设施建设走到了可以加速商业进程的阶段。
微信小程序产品经理朱伟峰9月接受采访时提及,抖音、快手、微信都纷纷做商店类产品,除了平台目标因素外,根本原因还是用户群体需求,无论是 交场景还是内容消费场景,用户天然存在购物需求。
微盟高层近期在电话会上也表示,做私域流量,微信是最好的渠道,其他渠道的效果基本不明显,抖音、百度是没有所谓私域流量的,抖音的流量是属于算法的。
商家们最看重微信的显然是 交流量和内容流量的循环。上述运营人士表示,单纯做一个工具对微信电商体系意义不大,搭建起一个完整电商体系更为重要,比如开放各种跳转功能以实现引流,以帮助B端用户实现私域流量沉淀。从这个角度就可以理解,视频 和小程序直播等产品为何这半年进行了如此多的大跃进式迭代。
从这个意义上来看,微信加速内循环可以从封杀第三方软件、将B端用户引导到企业微信开始,这是让微信 交流量的核心能力裂变走上正规化的关键标志,当然也是企业微信商业化的重要节点。一位 交电商领域从业者告诉字母榜,据他了解,今年上半年开始,已经看到许多商家做企业微信群。
企业微信在去年年底改版后,睿翼互动CEO龙共火火就表示,“私域流量想要完成真正爆发,发力点肯定在企业微信上,而不是微信个人 的CRM优化(因为本质都是损害微信本身),企业微信联通朋友圈后更像是一个残血的个人微信+半个服务 。从这个角度看,后续想象力比小程序大很多。”
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事实上,在过去一年,流量端和商业端的基础设施搭建是并行的,一手画流量走势图,一手做工具,只等最后一步的搭线,微信小商店和视频 的打通就是例子。
来微信里掘金大概只有两条商业路径可选——电商和广告。在电商一侧,承担了大品牌商家在微信里做生意的基础设施是小程序商城——始建于2017年小程序上线初期,随着腾讯次年智慧零售战略的推进而逐渐完善。
朱伟峰提及,去年他们提出的目标是,帮商家打造商业闭环,搜索结果里的品牌专区、小程序与其他产品体系的跳转等都是为做闭环。
今年8月,微信公布的小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%,这两个不同规模的增速数额就可以看出,品牌商家自营GMV增速远高于大盘的,但从另一个视角来看,中长尾商家GMV增速是不及品牌商家的,微信小商店出现并向个人开放就是为完善面向中长尾小商家、微商的电商底层基础设施。
如果说微商群体以往是生存在平台夹缝间、得不到平台认可的流寇,那此番微信的招安相当于给了他们番 ,使之成为正规军。
10月,视频 内测直播功能后,打通了微信小商店,类比抖音的商品橱窗,就可以理解微信小商店的意义了——一个可以方便带货的基础设施。
字母榜发现,视频 也走上了达人带货之路,如果用户未开通小商家或无商品货源,可选择“我要带货”,即进入商品选择页面,最终可获得带货佣金收入。
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上述运营人士解释微信对微商态度变化时表示,即便从外部视角,也能看出微信一度是排斥微商的,但微商促进了微信留存度和交易量是客观事实,微信对微商的态度逐渐转变,开放给中大微商的微信小商店出现就是证明。
据字母榜了解,目前微信小商店不向用户收取系统服务费,但在11月,微信上线了小商店推广功能,即在朋友圈为小商店投放广告,最低投放预算50元。
微信小程序商城也是类似的,基础功能无需向腾讯付费,但由于合作推进,腾讯可能从合作中获取广告、支付或者云服务客户。
视频 对微信商业化的意义则是增加了广告库存、广告价格的双击。
视频 是进阶版的流量水龙头,也是进阶版的广告设备,微盟高层近期在投资者电话会上提及,“接下来视频 很快就要放出广告了,对腾讯广告流量是一个很大补充。”
如若为真,这会增加微信生态广告库存量,腾讯财 今年三季度财 就显示,其 交及其他广告收入增长主要是因朋友圈库存增加及eCPM上升,视频形式会拉动广告联盟业务的eCPM增长从而推动收入增长。
腾讯向to B业务转型时,外界会认为腾讯也要赚辛苦钱了,从财 来看确实如此,金融科技及企业服务业务成本/收入比例极高,但将广告业务和增值服务两项放在一起比较,两者的成本/收入比例是接近的,如广告业务能带来些惊喜,或许腾讯的钱赚得也没那么辛苦。
当然,微信内循环的更大意义在于生态的搭建完成,若 交流量、内容流量、交易流量能持续加速循环,商业化自然水到渠成。
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