如何选择货代软件？

–申明一下，我不是做货代软件的，也不为货代软件做广告，我是干什么的？货代行业打酱油的，为什么写货代软件，因为我的名字叫雷锋

货代人每天都面对很多压力和挑战，幸运的是，货代软件帮了我们很多忙，随着技术变得越来越强大，软件开始自主地处理订单，自动化开始替代繁琐的人工流程，并提供信息丰富的分析。

问题是，市场上可以提供货代软件的企业千百家，哪种货代软件能够最大程度帮助您的公司？

以下可能是这是您选择货代软件时应优先考虑的因素：

免费试用（Free Trial）

在当今时代，全世界最美丽最优美最浪漫的字眼不过是“免费”二字，大多数软件公司都提供免费试用，期间可以是7到30天，注册一家免费试用，了解其优势，并测试其功能以及与现有基础架构的集成简便性。如果它不符合您的需求，则将其丢弃并继续其他试用，！

可包装或可定制(Packaged or customized)

就像其他任何软件一样，货代软件应该可以打包或定制。尽管两者看上去似乎很相似，但实际上它们都提供了彼此不同的东西。让我们讨论一下两者之间的区别。

? 打包软件

? 定制的软件

定制软件是指针对公司目标使用高级规范制作特定程序的情况。由于定制软件是出于特定原因而开发的，因此这些软件的成本往往比打包的软件高得多。与软件包不同，这些软件包可以根据需要进行定制或更改。

当您搜索满足您所有需求的完美软件时，您会发现大量可用的选项。其中一些是预打包的软件，尽管它们可以很好地运行，但可能不适合您的需求，或者仅具有您需要的某些功能，而缺少您需要的其他组件。每个预包装的软件都有其优缺点，并且实际上取决于您要寻找的功能类型和价格。如果这些预打包软件都不能满足您的需求，那么可以选择可定制的软件，尽管您将为此付出高昂的代价。请记住，定制软件的价格可能会根据您要求的规格而有所不同。

就个人而言，我主张使用完全可定制的货代软件。这种自定义将使您具有一定的灵活性，这使您有机会根据自己的业务需求进行任何更改。

适应性（Adaptability）

应该优先考虑已经证明可以处理不断变化的货运需求的货代软件。您的货代软件应允许您建立多个层级和部门，并帮助您与物流 络建立联系，而无需输入需要联系客户支持的代码。此外，请确保系统不会产生任何可避免的延迟，这会增加您的运营成本。

可扩展性（Scalability）

如果您打算继续扩大公司规模，则意味着您需要一款能够随着业务发展而发展的软件。随着业务的持续增长，拥有可以跟上您的增长战略的分析，工作流和其他功能将非常有用。该软件应允许您对软件中的设置进行必要的更改，以适应这种持续的扩展，甚至应添加一些新功能，以进一步促进这一不断发展的业务。

方便使用（User-friendly）

出色的货代软件必须易于使用。该软件应允许任何人轻松地从一开始就可以使用。您的整个员工团队将是使用此软件的团队，因此他们应该能够处理日常工作，而无需接受任何长时间的培训。要记住的另一件事是您的客户，他们也将使用软件与您开展业务，因此请确保他们也能够轻松使用它，如果您的软件非常复杂，客户可能会失去耐心，您将错失大量的商机和收入。大多数软件公司具有一个资源链接，该资源链接能够教会新用户使用，因此请检查供应商是否具有这种选择。

发票（Invoice）

每个企业都需要其软件具有发票功能。许多软件供应商提供可定制的发票和电子邮件发票。它们还能够存储以前的发票，并提供历史发票的存储位置。在大多数情况下，这些功能通常会与财务软件同步。您的财务团队应该能够使用这些功能来标记已付款的发票，生成收据并跟踪任何未付款的发票。发票功能将提高效率，从而带来积极的客户服务体验和利润。

客户服务（Customer Service）

无论您决定使用的货代软件有多出色，都不太可能没有问题。确保您决定使用的软件可以为其用户提供良好的客户服务。每当您遇到不幸的技术问题时，您都应该能够获得支持，支持人员应该能够清晰地与您交流，并在您有任何需要解答的问题耐心合作。

透明度（Transparency）

最有效的货代软件应能够为您的客户提供自己的专用Web门户。当客户必须执行多个交易时，他们应该可以访问各种门户。为客户提供追踪货物位置的能力将为您节省大量的时间和金钱，因为您将不会因各种形式的通信而无休止地提供信息。

远程访问(Remote accessing)

未来很多员工不会一定需要在办公室工作，Covid-19是这个趋势的最大推手。所以要确保系统运行顺畅，员工应该能够在任何位置登录该软件，这可以提高生产率。

远程访问将使您能够提供一些最佳的客户服务。员工无需奔赴办公室来解决问题，而可以在他们所处的任何位置进行解决。远程访问将减少因应对意外后果而造成的延误。

简化 价（Quote easily）

货代行业中， 价是体验的一部分。在大部分时间里， 价似乎无法按您希望的那样，幸运的是，货代软件能够在这种情况下提供帮助，至少有可能为您提供帮助。确保您选择的软件能够简化 价流程，因此您可以生成吸引新业务所需的 价，而不必过度依赖员工，（有时 价时花掉的钱比您赚的还多）

分析工具（Analytic tools）

货代可能是最苛刻和最具竞争力的行业之一。是否能够正确分析每个订单和业务的利润，是稳定盈利和成长的企业与处于崩溃边缘的公司的一个典型差异。货代软件应该责无旁贷，肩负管理整个项目，成为项目运营和财务管理的高效数字化管理工具。

这些分析工具的范围从基本到高级。甚至最基本配置也应该能够配备分析工具，这些工具可以帮助您从出货量以及整个公司层面跟踪您的效率和利润。

智能化和高效率（Smarter & efficient）

有些货代软件先行者已经开始整合一些人工智能工具和软件机器人，这种具备智能识别单证的软件机器人（RPA, Robotic Processing Automation）, 该工具通过训练机器人，可以识别各类单据，譬如提单，托书，箱单，发票，合同，然后智能提取需要的数据，形成 关单（ 关机器人），或者自动录入客户自己的系统（录单机器人），甚至利用机器人自动订舱（订舱机器人），自动放箱抢箱（抢箱机器人），帮助客户对账（对账机器人）等等。

如果您的软件可以顺便为您的客户承担大量的单据识别，提取，录入和其他文件处理工作，为客户节约大量的人工，减少错误，提高效率，客户感觉如沐春风闷声偷笑，您还会担心他们不给你加鸡腿吗？

好啦，先聊这些，如果您有其他补充，请留言，如果您觉得这些信息有帮助，不需要感谢“雷锋”—您要是能在您朋友圈转发一下，就是最大的支持啦

（完）

（感谢Gofreight）