软件交付 文档质量必不可少

对于用户来说，软件文档是软件的一部分，所以文档的错误也是软件缺陷。错误的解释可能会引导用户无法完成某些软件已具有的功能。如果安装文档不正确，用户无法进行安装，肯定是软件的bug。

好的文档能达到提高易用性、提高可靠性、降低技术支持费用的目的，从而提高了产品的整体质量。用户通过文档可以掌握具体的使用方法，这提高了产品的易用性，避免了用户在摸索使用中一些不可预期的操作，也就相对避免了一些不可预期的错误的发生，从而提高了产品的可靠性。

因此，在软件交付阶段文档的质量也是质量管控的重要内容，对文档进行测试是必不可少的。

文档测试关注于文档的正确性。

文档测试有三大类分别是开发文件、用户文件、管理文件。

1. 开发文件：可行性研究 告、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗。

2.用户文件：用户手册、操作手册。

3.管理文件：项目开发计划、测试计划、测试分析 告、开发进度月 、项目开发总结 告。

软件测试中的文档测试主要是对相关的设计 告和用户使用说明进行测试，对于设计 告主要是测试程序与设计 告中的设计思想是否一致；对于用户使用说明进行测试时，主要是测试用户使用说明书中对程序操作方法的描述是否正确，重点是用户使用说明中提到的操作例子要进行测试，保证采用的例子能够在程序中正确完成操作。

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