第11期·软件与信息技术服务业
6月28日，行业现金流管理与特征分析系列课第11期《软件与信息技术服务业》直播课开播，由现金流研究院首席分析师王晓青老师主讲。以下是本次课程回顾：
行业概况
软件与信息技术服务业（以下简称软件业），是指利用计算机、通信 络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。
业务形态主要但不限于：软硬件开发、信息技术咨询、信息技术系统集成、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。
（国家战略性新兴行业）
软件和信息技术服务行业作为国家战略发展中重要的新兴产业，近年来得到了国家的重点发展和大力扶持，政府出台了一系列政策推动软件产业的发展。
产业链分析
总体规模→稳步发展
收入和利润均保持较快增长，从业人数稳步增加。
（一）营业收入
2021 年软件业总业务收入达到 9.5 万亿元。
年增长率在 15% 左右。
（二）营业利润
2021 年软件业总利润近 1.2 万亿元。
近两年增速及利润率受疫情影响有小幅下降。
（三）从业人数
2021 年软件业从业人数达 809 万人，增速 15%。
（四）从业人员工资增速
2021 年软件业工资总额增幅 15%，与从业人数增幅基本一致。
分领域情况
信息技术服务收入增速领先，收入 60,312 亿元，同比增长 20.0%，高出全行业水平 2.3 个百分点。其中，云服务、大数据服务共实现收入 7,768 亿元，同比增长 21.2%；电子商务平台技术服务收入 10,076 亿元，同比增长 33.0%。
软件产品收入平稳较快增长，收入 24,433 亿元，同比增长 12.3%。其中，工业软件产品实现收入 2,414 亿元，同比增长 24.8%，高出全行业水平 7.1 个百分点。
东部地区保持较快增长，中西部地区增势突出。软件业务收入增速高于全国平均水平的省市有 15 个，其中增速高于 30% 的省份集中在中西部地区，包括贵州、广西、山西等。
业内不同公司财务指标情况
软件行业中的“存货”：
这是软件行业的会计核算常用的一种口径，其实是指已经跟客户签了合同，并且投入成本全部或部分完成的项目工作，由于整个项目尚未完成验收，按国内会计准则还不能计入收入，因此对应的价值暂计为“存货”，一旦完成客户的验收，拿到验收 告，这部分马上就成为收入。
我们随机抽取了 10 家新三板上市的软件行业小微企业，财务指标如下：
挑选一家软件企业收入结构情况：
业内不同企业主营方向不同，数据有较大差异。产品化软件和定制化软件毛利率高达 80% 以上。
产品化软件和定制化软件收入构成合计约 30%，达成了 80% 的利润构成。
收入构成最高的系统集成，利润构成仅 12%。
现金流特征分析
除财 数据外，基于真实的银行流水数据，我们进行了现金流分析，总结出软件业的现金流特征值，这些行业现金流分析指标可用于对标企业经营情况，给企业加减分，并进行风险预警。
该行业客商比例参考值为1:**，企业客商比例与该参考值不吻合并不意味着企业存在缺陷。软件开发企业的客商比例往往随着其主营业务方向有着显著不同，例如主打为标准化产品、小规模建设的企业客户数明显偏多，主打定制化开发、全流程建设的企业客户数明显较少。
现金流分析之现金流入净额：每百元的现金流量中，软件开发企业经营性净流入约为**元。单纯从现金流层面看，经营性产生的净现金流十分紧张，需要通过筹资性活动补充现金流。
现金流分析之经营性收支结构
现金流分析之人力成本支出占比
现金流特征值之补贴收入、招投标费、专利著作权费、宣传费
完整现金流指数 告及实际案例分析
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