一、ISO9001:2015条款原文
7.1.2 人员
组织应确定并提供所需要的人员,以有效实施质量管理体系,并运行和控制其过程。
二、ISO9001:2008对应条款
6.2.1 总则
基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。
注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。
三、差异说明
2008版标准强调对人员的要求,目标是胜任过程;2015版标准强调组织的作用,目标是能够有效实施运行质量管理体系。所以,2015版标准应关注组织选择和运用员工的标准与组织目标之间的关系。
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