苹果手机、平板用户，下载软件的唯一途径，就是官方应用商城：App Store，软件会不会出现在搜索结果前列，评价怎么样，都是用户是否下载的决定性因素。
但排在搜索结果前列的，一定是使用最多、质量最高的软件吗？近日，有 友反映，苹果应用商城存在严重“刷好评”“假软件骗钱”情况。但苹果方面对此似乎无可奈何。
友反映：好评如潮的软件竟无法使用
前不久 友小张通过苹果应用商店花6元下载了一款名为“韩剧TV大全”的软件，打开时却发现，一个剧都看不了，软件里没任何内容，可在搜索相关“韩剧”关键词时，这个“韩剧TV大全”却能排在前列。仔细看软件，才发现已经有2年没更新，评论却一直有，到今年6月，都是5星好评不断，非常蹊跷。
苹果客服：需要先联络开发商
他强调，所有软件的评价都能做，而且是“真人评价”：“我们有一个策略，比如说，你第一周在榜单是什么样的排名，下周我们把它优化到什么阶段，都是循序渐进的过程。”
个人差评，在大量“水军”面前显得杯水车薪。而针对虚假软件问题，苹果客服称，需要先联络开发商，让开发者退款，只有当开发者对问题没有反馈时，苹果才能进行退款等，但有的开发者页面没有联络方式，客服建议，联络后对方不回应，才可强制退钱。
业内人士：通过现金奖励真实用户刷好评
这位业内人士说，这种刷榜方式极隐蔽，利用的都是真实个人用户，让刷榜行为混合在正常使用中，苹果官方很难区分和判断。普通用户唯一能看出蹊跷的，就是刷榜者为了快速赚赏金而留下的与软件毫不相干的五星留言。这种方式，其实严重破坏了正常的应用市场秩序，当越来越多开发者参与刷榜行为时，榜单的公信力就荡然无存了。原本给用户提供建议的排行榜，竟成了某些企业的“摇钱树”，如此劣币驱逐良币的做法，值得监管部门注意。据新华
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