打开软件窗口异常,填制凭证录不上字,怎么办?

一用户打开软件发现窗口异常,框里的内容只显示数字不显示汉字(如图):

异常时

正常是这样的(下图)

正常时

打开账套准备填制凭证时,发现文字录不上去…我知道跟输入法有关,但是因为电脑系统不同,显示的功能也不太一样。我在控制面板里找到“显示与语言”,改了语言后没有效果。

后来跟技术员反应该情况后,我用QQ远程用户电脑,技术员用向日葵远程客户电脑,只见技术员同样点开控制面板(操作的很快,不知点了哪个功能),但是里面的内容跟我之前操作的基本一样。操作完后我问技术员改了哪里?他说在“区域和语言”里把默认的英文改成中文,软件就显示正常,并且输入法问题也会自动解决。没想到点进去修改的位置不同,出来的结果竟然完全不一样?!

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