铁路部门表示，从未对其他平台进行过授权进行所谓“抢票”服务。从法律层面，抢票软件的行为界限和监管也尚不明确。
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▲一款抢票软件的操作页面。电脑截图
铁路部门表示，从未对其他平台进行过授权进行所谓“抢票”服务。从法律层面，抢票软件的行为界限和监管也尚不明确。
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抢票成功率取决服务器大小
业内人士介绍，旅客在12306买票时，每一次操作都是在请求一个接口。查询、下单、支付构成一次完整的购票操作。而目前市面上的第三方抢票平台就是用服务器定时对这些接口发送申请，以达到刷票抢票的目的。
然而，随近年来的发展，一些抢票软件推出大数据分析等多种噱头吸引旅客下载使用。但不管变化如何，目前的抢票软件依然是利用定时向12306购票平台发送接口申请来完成的。
▲购票者下订单后，抢票软件的“免费代刷”。电脑截图
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抢票软件“让黄牛不再排队”
一位 络安全工程师表示，在第三方平台注册进行抢票时，会输入大量的个人信息。而目前这些平台又无法保证信息安全。通过 上搜索可以发现，因为抢票软件造成个人信息泄露的新闻屡见不鲜，一些人在抢票后接到很多骚扰电话，造成不必要的损失。而更加严重的是，抢票软件占用的是有限的购票渠道，对12306 站本身造成压力。
▲一款抢票软件所显示的“订单信息”。电脑截图
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免费抢票软件，使用不当IP有被封风险
作为小程序，抢票软件的程序制作方法可以很容易在 上找到。“分流抢票”就是一款由 友自主开发的抢票软件，与其他“大平台”旗下的抢票软件不同，免费是其颇受 友欢迎的原因。
该软件通过个人的12306用户名和密码登录，进入主界面后只需填写乘客信息和车票信息，并在软件右下侧设置“定时抢票”、“刷新间隔”等参数，然后点击开始抢票即可。
据分流抢票的开发者小风介绍，分流抢票是自己上大学时制作的一款软件，当时只是自己在用，后来提供给周边的人。“分流绝大多数的用户都是打工者、白领等等，需要自己为自己抢票的。因为不收取任何费用，所以很多人都在用。”
▲一款抢票软件可实时刷新抢票信息和是否抢票成功。电脑截图
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多账 同时登录抢票 备受黄牛青睐
与“分流抢票”的单账 操作和免费不同，“吾易抢票”因其支持多账户同时操作而显得比较复杂，但也因此备受黄牛青睐。
据“吾易抢票”管理员介绍，“吾易”抢的车票分为预售票和“捡漏票”，即还未发售的车票和已经发售但被抢空的车票。如需要预售票，可以直接联系群中的代刷，提供相关乘客信息，代刷们会直接用“吾易购票”软件进行抢票。
而购买“捡漏票”则稍微麻烦一些。用户必须先加入官方QQ群后，在吾易 页平台登录12306账 ，填写购票信息后，再填写QQ 和所在购票群。“购买捡漏票必须在平台上登记，登记后会有专人帮你捡漏。”而“专人”就是QQ群中的代刷。
▲ 络黄牛收费帮抢，每张高铁票收费100元。电脑截图
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平台抢票服务 成功率并无保障
在该平台的抢票方式中，可以分享抢票链接给微信好友，好友会获得1到2个加速包，然后将加速包返赠给购票人。根据规则，最高等级的“极速抢票”需要30份抢票包。
平台客服人员表示，平台只是代售平台，至于平台上显示抢票成功率的多少并不能保证购票结果，“除了我们这个代售平台，还有许多这样的代售，都是无法保证购票结果。”
客服表示，平台上显示的抢票成功率只是根据客户选择的套餐来制定的，虽然可能会显示很高的成功率，但是也是没办法保证的。“成功率高的话，刷票速度会快一点，但是刷到刷不到还是不一定的。”
业内人士称，各平台开发抢票服务的目的有两个，一个是分享12306的流量红利，由于春运购票量巨大，平台通过邀请好友加速抢票的套路达到宣传自己的目的。再有就是用户购买收费加速宝以此牟利，然而即使是收费的抢票，客服人员表示也不能保证抢到车票。
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律师：抢票不当行为应出台相应对策
范荣建议，政府 络监管部门应加大监管力度，对因抢票而衍生出的各种不当行为尽快出台相应对策，另外12306等官方售票 站也应提高其本身 络出票的安全性和有序性，从技术层面禁止抢票软件或其他恶意软件的随意接入。
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