骚扰电话让大家深恶痛绝，监管部门的打击力度也不可谓不强，那为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢？这些电话又是谁拨打的呢？让我们来看看“秘密”何在。
骚扰电话实为机器人拨打
机器人语音与人工客服一模一样
公司王经理介绍，这套系统是专门为电话营销公司研发的。
中科智联科技有限公司 王经理：今天开启了任务，结束时间可以设到一百年以后。
中科智联科技有限公司 王经理：不用开机，它们现在都停电，机器人一样在拨打。
机器人：那您大概需要多少资金呢？
壹鸽科技有限公司 卓经理：贷两百万吧，有吗？
机器人：好的，请问您贵姓呢？
壹鸽科技有限公司 卓经理：姓卓。
机器人：您目前是自己当老板，还是上班？
壹鸽科技有限公司 卓经理：现在在上班。
电话里机器人的语音果然可以做到跟人工客服一模一样。我们平时接到的骚扰电话，很多都是这种智能机器人拨打出来的。
壹鸽科技有限公司 卓经理：它是跟真的一样，是吧？
壹鸽科技有限公司 卓经理：这个产品特别好卖，我们有个客户（代理商），做了几千个机器人。
陕西易龙芯科人工智能有限公司声称是“西北人工智能语音营销系统领域的领导者”，为骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。公司特意配备了专业的录音棚，模仿多种人的声音。
机器人呼叫量大 一年拨出40亿个
易龙芯科人工智能科技有限公司 吴经理：从刚开始到现在，我们筛出去、打出去的电话已经超过40亿。
贺总：这40亿个电话是多长时间打的？
易龙芯科人工智能科技有限公司 吴经理：一年多。
2018年7月，工信部等十三部门联合整治骚扰电话，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，合力斩断骚扰电话利益链。
为了逃避监管，一些机器人研发公司可谓挖空心思。
中科智联科技有限公司 王经理：我们这个叫硬件透传。实际打出去的 码不是你提供给我的 码，我只是把它显示成你给我的 码，就是我们把它给改了。如此一来，拨打骚扰电话，就算被用户投诉，监管部门也无据可查。
探针盒子等可获取用户信息 甚至可进行精准画像
声牙科技有限公司 李经理：采集到手机里面的MAC地址，转换成IMEI ，再转换成手机 码。
李经理详细解释，他们公司有全国6亿用户的信息资料。包括用户手机 等各种信息，只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配，就可以转换出用户的手机 码。
璧合科技股份有限公司 谭经理：他大概的年龄、性别、使用的手机设备、平时上 搜索的关键词、常用的APP我们也都可以知道。
为了能正常使用APP，用户在安装软件时只能同意被获取个人 码等信息，然而在用户不知情的情况下，这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具，被房地产、贷款、教育培训等第三方公司，用作拨打骚扰电话等商业营销用途。
为了获取更多用户个人信息，一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息。
智子信息科技股份有限公司 工作人员：应该是在5000台以上到万把台这样子。
璧合科技股份有限公司 谭经理：目前在全国其实差不多，已经有3万多台设备在使用了。
隐藏在我们身边的“探针盒子”无时无刻不在收集我们的信息，对于这种违法行为，从业者心理其实非常清楚。
声牙科技有限公司 李经理：如果3·15爆出来，那3·15之后就要开始查了。如果3·15不爆出来那还可以用1年左右。
“探针盒子”搜集信息，大数据提供支持，智能机器人外呼，我们的个人信息就这样被肆无忌惮地搜集着，我们的生活就这样被无奈地骚扰着。
执法人员紧急出动 核查问题公司
被曝光的企业纷纷回应
3·15晚会对璧合科技“涉嫌通过探针盒子获取用户信息” 道后，璧合科技发布声明称：璧合科技和“招财喵”产品并无直接关系，“招财喵”产品亦从未归璧合科技所属，“招财喵”归属于璧合科技曾经投资的天津璧合所拥有，公司系财务投资。
璧合科技背后的股东蓝色光标就此发表声明称，璧合科技是蓝色光标早年参与财务投资的企业，蓝色光标不占有其董事席位，也未参与其日常运营决策。
高新科技本来应该服务于美好生活，在不法企业手中倒成了给生活添堵的工具。当我们打击整治骚扰电话的时候，监管之剑也要指向这些技术平台，让他们明白，再先进的技术也要用在正道上，别为图一时之利迷失了自己。
监制/唐怡 主编/张天宇
?央视新闻
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