访谈嘉宾：王文京 用友 络董事长
访谈主持人：艾路明 当代科技董事长 正和岛湖北岛邻机构主席
访谈者手记：
艾路明：我和王文京都是98年出来创业的，算是企业界的同年，现在用友软件正式更名为用友 络，全面开启互联 +转型。作为传统企业，在互联 化进入组织模式变革的阶段，是选择更加平稳还是更有创新的模式，是我们要考量的。作为中国最大的独立软件供应商，用友已成为IT行业的一个小巨头，是何原因让它决定转型？转型过程中又遇到了一些什么样的问题，他是如何解决的，这次见面给了我一个很好的答案。
顺应潮流，从“改名”开始
艾路明：今天用友在您的领导下，在向互联 领域发展，公司名字“用友软件”也改成了“用友 络”，背后有什么样深入的考量呢？
王文京：互联 快速发展，它的运作、管理、经营，已经在全球范围影响整个软件产业的发展，软件的产品形态正在向“互联 服务”转变的发展阶段，用友转型发展的战略确定为“服务企业互联 化”，我们的核心业务也从原来单一的企业软件向企业软件、企业互联 服务以及互联 金融这三个核心业务扩展。
公司的名字如果还只是叫“软件”的话，已经不能够覆盖我们整个业务，所以我们2015年初决定把公司的名称改成“用友 络”，改名表明用友公司定位由软件产品提供商向管理服务和互联 金融服务提供商转型，也顺应了时代潮流。
“阿米巴”组织更激发创新，摩擦更有生命力
艾路明：转型给用友组织结构带来哪些变化？又有哪些背后的方法来指导这种变化呢？
王文京：我们的组织变革，一是用子公司制取代事业部制，二是在子公司内部，类似“阿米巴经营”的组织方式，按照客户的经营服务对象组建若干个内部客户业务部。
艾路明：阿米巴管理模式对于互联 化企业很有价值，同时这种模式也容易让团队之间产生摩擦成本，算是一种混乱。凯文凯利在《失控》中表达恰恰是这种混乱让企业更有生命力，企业内部完全寂静并不是好的现象。
王文京：阿米巴经营更加强调基层员工和团队创造力的新的扁平组织。这种组织很符合现在员工的心理期盼，越来越多年轻的企业员工都有很好的专业学识背景，他们希望能够最大程度地去发挥个人和小团队的创造力。成功的互联 公司内部组织也是这种形态。而它的好处就是能够充分激发基层团队和员工的积极性，更加贴近客户。当然，它也会带来特有的问题，比如有些资源的重复性配置，组织之间的交叉和冲突。改进办法，在资源配置方面，例如涉及到财务核算、人力服务等职能性工作，可以借助互联 建共享服务中心为所有的阿米巴组织来服务，既减低成本也提高服务质量。
我认为企业不同业务单元之间的有些冲突是积极的、必要的，甚至有竞争不是坏事。当然当内部竞争到一定程度，看出优劣的时候，还是要发挥公司组织的一些协调、调配功能，把东西界定得更好。任何的组织形态都有它的利弊，更重要的是它带给企业的激发积极性和激发创新的价值要远大于负面的影响。
所有企业都将成为互联 企业、金融企业
艾路明：互联 化和金融化，我们传统企业或中小企业，该怎么面对？
王文京：所有企业都会成为互联 企业、金融企业，不管你是主动的还是被动的。我们看到现在经济有一个重要特征，就是科技和金融对各个行业、各种规模和不同发展阶段的企业都有重要驱动作用，是当代企业发展的两个轮子或者两个翅膀。互联 化已经不再是 络公司、电子商务公司的专利，它会成为所有企业的一个共同趋势和模式。
互联 化对企业的改变是多方面的，当然最重要的是商业创新的四个方面：
①由以产品、厂商为中心转为以客户为中心、客户主导和引领。
②企业内部组织由从上到下的层级组织转为从下到上更加扁平的创新组织。
③数据驱动，就是由以流程驱动为主转为以数据驱动企业经营发展。
④企业运营由延时运营变成实时运营，成为实时企业。
企业金融化就是企业金融或公司理财，一部分企业在金融化已经很领先了，还有很多企业没有真正意识到这个问题。今天我们要从资本运作上升到企业金融层面，一个企业如果很好地结合了当代科技实现互联 化，结合金融来发展，那它在同行业里一定是能够走到更前面，更具竞争优势。
合作“阿里”能给用友带来什么？
艾路明：和阿里签署的战略合作协议给用友带来了什么，合作背后的考量是什么？是不是意味着未来用友会通过这种方式在企业并购方面加大力度？
王文京：和阿里建立的战略合作，是基于企业客户的需要，我们自然而然走到一起。今天所有的企业都在电子商务平台，我们这个战略合作的一个重要内容就是把阿里电子商务的交易服务和用友的企业管理服务打通、对接，让企业能够在互联 电子商务时代，更高效率地一体化运作。
合作的另外一项内容就是阿里云，今天用友针对小微企业基于公有云的互联 服务。云服务里用友的定位是做平台服务（Paas）和上面的应用服务（Saas），阿里云这些年发展的特别迅速，它的Iaas服务已经成为中国云计算服务的一个主流提供商，我们双方共同来推进企业的互联 化。
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