ota酒店第三方代理实际上就是一个是基于酒店运营的新兴互联 行业。一般一个颇具规模的酒店ota代理团队是一个聚集了一批懂互联 、懂运营的互联 原住民，他们可以为酒店业主解决了人才问题，作为酒店业主只需要给到他们一个房间协议价，就能得到一个团队、一个公司运营的人才支持，所以ota酒店代理商才能在竞争日益激烈的现今 会发展盈利。
不过，总是频繁出现一些细节上问题，酒店管理系统和OTA经常对接不上，酒店管理软件也就是PMS系统做对接，PMS品牌繁多，部分PMS系统本身设计时并未提供对外接口，同时OTA平台不开放接口的情况下，跟OTA平台对接就需要进行二次开发，周期很漫长，投入成本高。如果酒店的管理系统（PMS）跟OTA平台没有对接上，则需要人工盯着OTA平台上出现的订单，一旦有新的订单，需要人工录入酒店管理系统，加大了人工工作量，降低了效率。
对于酒店，OTA平台带来了巨大的流量，尤其是一些民宿、旅游景点酒店，几乎所有的非协议流量都来自OTA平台，但是，OTA的预订信息必须与新的酒店管理系统同步。双方的信息是不对称的，这可能很容易导致高差评率和糟糕的客户体验。
小帮软件机器人能解决这个问题。
小帮软件机器人擅长处理规则性强的任务，并能有效替代人力完成表单填写、 表统计、应用程序登录、信息搜索与获取、数据提取及录入等重复、耗时的日常工作，实现数据跨系统自动流转与流程自动化。
小帮机器人可以替代人工，监控OTA平台的新订单，将OTA的系统的订单采集出来，然后自动录入到酒店管理系统，快速解决酒店的工作需求
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