随着移动互联 的蓬勃发展,以扫码支付为首的移动支付已经成为主流方式。不论在商场超市,还是餐厅便利店,我们常常可以看到消费者或商家使用智能终端扫一扫的场景。
商家扫付款码支付成主流
如今的扫码支付主要分为两种,一种是消费者打开支付宝或微信扫一扫商家的收款码。另一种是商家使用专业扫码收款工具,类似杭州创匠科技提供的收银盒子或扫码枪这种收款终端硬件,消费者只需要出示付款码即可完成支付。
第一种消费者扫码付款方式,常见于一些街边小店。不过其也存在明显缺陷:当消费者扫码付款完成,商家经常无法确定消费者是否已经成功支付。即使他们可以通过观看消费者手机界面确定支付状态,或使用语音播 ,但也常常因为高峰期人数较多时出现纰漏,依然会造成不小的经济损失。
因此,能够实时查看交易进程,精准明确每一笔交易的金额、状态显得尤为重要。第二种扫码付款方式,也就是由商家扫一扫消费者的付款码,如今也已成为最主流的收款方式。
移动支付也有痛点
对于任何商家来讲,在接入专业移动支付渠道前,都会思考两个问题:门店为接入移动支付究竟要付出多少直接成本;移动支付是否真的能明显帮助门店提升经营效率。
首先针对第一个问题,移动支付发展至今,接入的成本已经大大降低,几乎零成本,绝大部分商家只需要购置一小部分的收银终端硬件,就能实现专业移动支付收款。许多服务商为了增加商户签约率甚至会无偿提供硬件,因此服务商必须要想法降低成本经营。
而对一线商家而言,使用或不使用移动支付,已经不再是商家自己的选择题。消费者习惯已经养成,商家如果不改变,就会被市场慢慢淘汰。
第二个问题,许多传统门店,如大型餐厅、酒吧、KTV等,当人流较多时,只有一台收银机器,虽然接入了移动支付,也无法充分满足门店的实际需求,往往也会排起长队,这仿佛又回到了以前收现金的时代,效率十分低下,对门店也无法进一步实现精细化管理。
因此,为了解决以上痛点,杭州创匠科技在行业里早早推出了商户营销App。
创匠科技商户营销App功能介绍
首先简单讲,对于任意使用杭州创匠科技收银系统的商家,都可以使用智能手机,登陆自己门店的App,而且没有登录账 数量限制,在高峰期,可自由增加收款终端数量,大幅度提升收银效率,不让消费者再等待。
而且这不仅仅是一个App,而是聚合了一套成熟的移动支付解决方案,结合创匠科技商户营销管理平台的PC端后台,能为商家提供立体、成熟的“支付+营销”的服务。目前创匠科技商户营销APP主要功能如下:
1.支持多渠道收款:一码接入微信、支付宝等支付渠道,支持花呗进行付款;
2.经营数据统计:方便商户查询各时间段、各渠道的收付款明细,轻松统计日常流水情况;
3.订单退款:扫描支付凭证条码,即可进行部分退款或全额退款操作;
4.消费者分析:帮助商家建立消费者模型,进行精准营销。
5.卡券核销:直接核销商家营销卡券,进一步提高消费者忠诚度。
当杭州创匠科技与服务商协同完整部署好系统后,服务商可以让商家在手机的应用市场中下载服务商自己的App。商家登录服务商提供的App账 密码,即可使用商户营销App进行收银。
关于App收银流程,商家服务员只需打开App,输入消费者的账单金额,点击“收银”进入扫码模式,然后直接扫消费者的付款码即可,随时随地,均可操作,完全没有地方限制。如商家连接蓝牙小票机,可以直接打印小票交给消费者。
App数据功能轻松实现精细化运营
数据化管理是如今智能化管理的标配,在商户营销App内,杭州创匠科技也将常用且实用的数据功能加入进来,更方便门店老板快速浏览经营数据,对企业实现精细化管理。
在创匠科技商户营销App内,除了可以浏览单个门店的总流水数据,针对大型连锁商户,不同门店的经营数据,使用最高权限的账 登陆App后也能看到,并能统计全部总的流水情况。同时,包括消费者的支付方式以及支付终端所占比的统计数据均有。而针对单个门店的数据,管理者可以随时选择想要查看的时间日期。
另外在App内,系统也会进行数据排名,哪个员工当日收款数据最高、哪个门店当日的营业额最高,均能一体化浏览,周排名、月排名数据也有。除此之外,App上能直接查看到不同时段的收款金额,找到收款高峰期,便于门店有针对性地进行准备,提高经营效率。新老客户的比例也能第一时间在手机上查看。
而以上所有的数据,商家也可以登陆创匠科技商户营销系统的PC端后台进行查看,实现更全面的浏览体验,方便进行管理总结。
创匠科技商户营销App助力移动支付新体验
相比如今普遍的扫码枪扫码收款,创匠科技商户营销App进一步改善了移动支付收款流程,只需一台智能手机随时随地即可完成收款工作,而且可任意增加App收款终端数量,大大节约消费者排队付款的等待时间。
只要客户想要买单,服务人员只需拿着自己的手机,打开商户自己的App即可扫码收款,过程一气呵成,商家也不再需要付费去购买或租用体型庞大的pos机。
创匠科技商户营销App让收款变得更顺畅,消费者的消费欲望也被更大的激发出来。客户需要增加服务,服务人员随时收款,流程变得简单,消费者“花钱效率”也更高。客户想在哪里收款就在哪里收款。
此外,商家可以通过PC端的商户营销管理平台进行联动,方便管理的同时,增加有效的营销活动,让消费者习惯移动支付、电子优惠券等互联 生活服务,进一步提升门店经营效率。
因此,再回到最初我们谈论的问题,即使是大中型商户,想要实现专业移动支付收款,不需要同大型连锁超市那样额外花钱购买终端硬件,只需要让服务员自己的智能手机下载一个App,就能进行专业移动支付收款,大大降低了接入移动支付的直接成本,并能快速实现经营管理的智能化升级。服务商的运营成本也能降到最低。
杭州创匠科技所研发的商户营销App为商家带来的价值远不止支付的便捷性,而其他类似其数据分析、营销等方面的功能都将给商家带来帮助,通过立体化的将收款流程优化,不仅会颠覆传统商业的经营方式,同时也不断提升着人们的生活品质。
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