作业帮和小猿搜题同属在线教育“搜题”前三名之列。两家背后分别站着百度、腾讯两大巨头,更拥有诸多知名投资方。
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本周,国内在线教育领域上演“谍影重重”。
▲小猿搜题的涉黄信息。 络截图
据了解,作业帮和小猿搜题同属在线教育“搜题”前三名之列。两家背后分别站着百度、腾讯两大巨头,更拥有诸多知名投资方。
对此,作业帮方面未做进一步回应。截至昨日,另一在线教育公司学霸君也加入事件,称平台遭到来自同一地址的不明账 恶意发布涉黄信息。
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谁“陷害”谁?双方各执一词
8月9日,多个新浪微博大 转发关于在线教育搜题类APP小猿搜题“涉黄”的截图。截图显示,小猿搜题评论区内存在多条含有色情诱导信息的内容。10日,中国教育电视台对此事件进行 道,小猿搜题陷“涉黄”危机。
▲微博用户曝光小猿搜题“涉黄”信息
8月14日,小猿搜题召开媒体沟通会,讲述遭到竞争对手作业帮“构陷”的过程。
在小猿搜题召开发布会后,作业帮发布公告称,作业帮“持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告”、“某同行的陈述与事实相悖”、“作业帮不做口舌之争”。并且表示,已经“对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为”进行了证据保全,将通过司法途径追究其法律责任。不过,该公告中并未明确“某同行”是否为小猿搜题。
▲作业帮公告。 络截图
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双方背后均有重量级投资方
14日,在双方互指对方“诬陷”的同时,作业帮声明透露,公司刚刚获得1.5亿美元的C轮融资,成为K12在线教育领域迄今为止最大规模的单笔融资。根据公开 道,这轮融资由H Capital领投、老虎基金、红杉、君联、GGV、襄禾等跟投。
公开资料显示,作业帮2014年孵化自百度,原本隶属于百度知道架构下,2015年8月,百度将“作业帮”分拆。
小猿搜题融资信息显示,从2012年至今,公司经过了6轮融资,先后获得IDG、经纬中国、新天域、华人文化产业投资基金、华平投资及腾讯产业共赢基金等多个投资方的投资。其中,单笔最大的投资发生于今年5月,腾讯和华平投资共同投资1.2亿美元。这是当时K12在线教育领域最大投资。目前,这一纪录被此次“互掐”的对手作业帮刷新。
截至15日下午,百度和腾讯方面对此事暂无回应。
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学霸君加入纷争,搜题类APP现“三国杀”
原本看似作业帮与小猿搜题两家之间的纷争,因为学霸君的加入,呈现出“三国混战”局面。资料显示,目前国内在线教育领域的“搜题”类APP中,作业帮、小猿搜题和学霸君三家公司呈“三足鼎立”局面,彼此互为竞争对手。
公开信息中,在小猿搜题被媒体 道“涉黄”之前,学霸君和作业帮先被媒体 道“涉黄”。8月7日,某地方媒体发表名为《学习软件里藏着诸多“黄段子”,多款APP都有,家长务必警惕》的文章,曝光包括作业帮、学霸君在内的在线教育搜题类APP存在色情内容。
不过,这一新闻在两天后被小猿搜题涉黄的新闻所“覆盖”,因此并未引发更多关注。
昨日下午,学霸君声明中回应称,公司“发现在APP中出现的涉黄信息共计42条,均由4个不同账 发出,但该4个账 均为近期注册,且集中于7月28日至30日期间,蹊跷的是所有账 均来自同一IP地址。”
公开 道显示,学霸君在和百度之间曾发生纠纷。2016年1月,百度在旗下多个应用分发渠道下架学霸君,学霸君CEO张凯磊当时发公开信声讨百度。指责百度为支持作业帮而对其竞争对手采取不公正措施。
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辣评公司“互黑”还有无底线?
互联 公司“互黑”已经蔓延到了在线教育领域。
小猿搜题日前召开媒体沟通会,指控竞争对手百度作业帮恶意在小猿搜题应用内发布色情信息,称将提交证据和调查线索至公安机关。作业帮对此回应称,某同行的陈述与事实相悖,对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为,已进行证据保全并通过司法途径追究其法律责任。
目前来看,双方都认为遭到了来自对方的恶意攻击。有趣的是,小猿搜题指责百度作业帮发布涉黄信息,恰逢百度作业帮宣布获得1.5亿美元C轮融资的当口。作业帮由此称,在融资过程中持续遭遇无端攻击和诬告。
作业帮与小猿搜题上线于2014年,彼时在线教育风头正劲。如今风口已过,机构面临的除了资本寒冬,还有倒逼之下的领域细分压力。排名靠前的几大企业除了拼产品、运营外,还要拼融资额,甚至拼公关。尤其进入C轮后,投资人往往对所投企业有更为严格的运营指标诉求,包括用户流量、增长速度、市场份额等,这意味着企业除了争夺增量,还要对存量市场进行重新洗牌切割。
从互联 发展趋势判断,行业集中正在加速,老大老二和老三老四的差距会持续拉大,最终形成双极乃至单极格局。从 约车大战到共享单车,市场迭代争分夺秒,加之在线教育是公认的慢行业,难以在短时内实现爆发增长,客观上也在迫使参与者使出更多“玩法”。小猿搜题和作业帮的贴身肉搏也就不奇怪了,问题在于,“互黑”究竟有没有底线?
尽管2017年《中华人民共和国 络安全法》颁布后,美团点评、京东、新浪、搜狐、快手和360等互联 企业联合发布了《反商业诋毁自律公约》, 召共同抵制“商业诋毁”的蔓延,打造公平、诚信、阳光的市场竞争环境。
然而,“互黑”是一种低成本投入,无论是雇枪手在 上发帖,还是在三流 站集中发黑文,都能在短期内对竞争对手造成干扰,若引发舆论乃至投资界对竞争对手的不信任感,甚至能导致对手大伤元气。巨大利益诱导下,依托企业道德自律诚然是靠不住的。“低成本”叠加“高收益”,公司何乐不为?
虽然本案尚待调查,但倘若确为商业竞争所致,甚或公司间的“互黑”行为,那么此次事件的性质就有所不同了。假设小猿搜题确被对手“黑”入,无论谁是始作俑者,在 上扫黄大形势下使出这一招,多少有点彻底“黑”掉对手生存空间的意思了。
更重要的是,此次竞争发生于在线教育行业。倘若本次为企业“互黑”,那么不仅拉低了底线,更将波及面进一步放大。作为两家K12公司(主要服务于中小学生),受众大多为未成年人,发布色情信息不仅跨越了家长和学生的心理底线,还践踏了 会底线和法律底线。
而无论结果如何,有一点却毋庸置疑,纵然融资中出现负面消息并不罕见,但若以损害用户为手段,却早已违背最基本的商业道德,遑论今天的用户,还是 会的明天?
□毕舸(财经评论人)
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