36、关于质量保证和质量控制的描述，不正确的是 ()。
A．质量保证是为了满足质量目标而做的前瞻性行为
B．质量控制监督并记录质量活动的执行结果
C．质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程
D．质量保证和质量控制的对象都是项目的可交付成果
答案：D
解析：质量保证和质量控制都是质量管理活动的一部分，两者都是以满足质量要求为目的，但是质量保证活动侧重于为满足质量要求提供使对方信任的证据，而质量控制活动侧重于如何满足质量要求。
质量保证的对象是可交付成果和项目过程，质量控制的对象主要为项目的可交付成果。
37、软件项目的质量，主要用()和软件测试两种方法配合使用来保证。
A．技术评审
B．用户试用
C. 流程外包
D. 迭代开发
答案：A
解析：软件项目的质量，主要用技术评审和软件测试两种方法配合使用来保证。
38、某软件技术公司，主营业务为软件项目研发和交付，公司项目经理均为软件项目经理。为扩大发展，公司承接了一个技术改造项目，涉及到硬件的升级和更新及相关软件的开发和部署。关于新项目经理的人选，合适的是()。
A.从现有软件项目经理中挑选任命，在新项目中锻炼一下
B．从现有的软件项目经理中挑选，脱产学习半年后任命
C．对外招聘一位有软硬件项目经验的项目经理
D．设置2个项目经理，软件部分从现有的软件项目经理遴选，硬件部分由公司老总担任
答案：C
解析：ABD都不合适，只有重新招聘合适。
39、项目经理为了使团队高效运行并达成项目目标，可采用的方式不包括()。
A．提高项目要求并增加每日工作时长，刺激成员创新
B．每周组织一次知识分享，提高团队成员的知识和技能
c．每日组织站会，及时收集成员遇到的问题，协作解决
D．不定期组织聚餐和团建活动，增加团队凝聚力
答案：A
解析：项目管理的思想不提倡加班。
40、某公司人员流动性强，最近频频发生人员的变更。作为公司项目经理，此时需要处理的事项不包含()
A.变更项目管理计划
B．变更问题描述和项自人员分派文件
C．更新项目范围和目标
D．总结历史信息和经验教训文档
答案：C
解析：人员变更与项目范围和目标无关。
41、某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为()人。
A. 9
B. 10
C.11
D. 12
答案：D
解析：沟通渠道的总量为n (n-1)/2，其中,n代表干系人的数量。沟通渠道=N(N-1)+2，N指参与沟通的人数。
N(N-1)÷2=66，不想解方程就用代入法去验证，N=12，。
42、在项目沟通管理过程中，()是“管理沟通”过程的作用。
A．确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化
B．促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
C.识别与记录与干系人最有效率且最有效果的沟通方式
D.针对问题和关键绩效指标的沟通，可引发修正措施
答案：B
解析：促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。
43、关于项目干系人管理的描述，不正确的是()
A．应把干系人满意度作为一个关键项目目标来进行管理
B．规划干系人是一个反复的过程，应由项目经理定期开展
C．项目干系人管理包含项目需求管理、沟通管理和人力资源管理
D. 建立沟通管理计划是为管理干系人的期望提供指导和信息
答案：C
解析：项目干系人管理包括识别干系人、规划干系人管理、管理干系人和控制干系人参与。
44、“”通过谈判达成共识”是项目经理应用()来达成项目目标的方法。
A．管理技能
B．分析技术
C.人际关系
D．专家判断
答案：A
解析: 管理技能
项目经理应用管理技能来达成项目目标。
如:引导干系人对项目目标达成共识。
对于系人施加正面影响。
通过谈判达成共识。
调整组织行为，以接受项目成果。
45、关于风险的描述不正确的是()。
A．具有不确定性的事件或活动也不一定是风险
B．风险包括对目标的威胁，也包括促进目标的机会
C．项目投入越大，可接受的风险越小
D．因火灾造成停工引发的成本属于直接风险损失
答案：D
解析：选项AB:项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响;项目风险既包括对项目目标的威胁,也包括促进项目目标的机会。
选项C:项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。选项D:因火灾造成停工引发的成本属于间接风险损失。
46、()可以从整体工作和每项工作层级识别和跟踪风险。
A. WBS
B.问题日志
C．风险管理计划
D．质量核对单
答案：A
解析：WBS是识别风险过程的关键输入，因为它方便人们同时从微观和宏观两个层面认识潜在风险。可以在总体、控制账户和工作包层级上识别并继跟踪风险。
47、关于风险的描述，正确的是() 。
A．风险审计可以在日常项目审查中进行，也可以单独召开风险审计会议
B．蒙特卡洛分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响
C.制定有效的风险应对策略需要风险量化分析
D．建立应急储备，安排资金和资源应对风险是常见的问题风险策略
答案：A
解析：风险审计既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。
48、在配置控制中，()不属于CCB变更评估申请的内容。
A．变更实施方案可行性
B．变更工作量的合理性
c．变更对项目的影响
D．记录变更信息的准确性
答案：D
解析：CCB负责组织对变更申请进行评估并确定以下内容:
(1）变更对项目的影响。(2)变更的内容是否必要。(3)变更的范围是否考虑周全。(4)）变更的实施方案是否可行。(5)变更工作量估计是否合理。
49、项目变更管理的实质是()
A．满足甲方管理者的要求
B．调整项目基准或资源配置提升项目价值
C．有效面对项目管理者的经验不足
D．实时了解并监控项目进展
答案：B
解析：变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值。
50、关于变更工作程序的描述，正确的是()
A．项目中变更申请应由项目团队成员提出
B．监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑
C．涉及项目目标和交付成果的变更，应以专家意见为准
D．在变更确认前应将项目实施基准调整情况进行公示
答案：B
解析：变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准的监控。管理委员会监控变更明确的主要成果、进度里程碑等，可以通过监理单位完成。
51、选择合作伙伴的标准应建立在总成本最小化、()、敏捷性强的核心原则之上。
A．公司规模化
B．资质最优
C．风险最小化
D．地域就近
答案：C
解析：选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。
52、关于采购询价比价环节相关的描述，不正确的是()。
A．非专利专有技术，可替代性强的产品一般采用询价比价方式采购
B．原则上应向三家或三家以上的供应商进行询价
C．指定采购供应商可以将考评与合同谈判同时进行
D．供应商的 价可以通过邮件、微信、电话会议等方式提交
答案：D
解析：询价比价管理采用询价比价形式的采购产品主要包括:市场化程度高的产品、非专利专有技术的产品、充分竞争性产品、可替代性强的产品、供应商不唯一的产品等。
特殊情况下考评和合同谈判可以同步进行(如一些指定采购的指定供应商)。原则上应向三家或三家以上供应商进行询价。
供应商的 价可以提交系统竟价平台、邮件、传真、邮寄、密封书面送达。
53、()场景适宜签署成本补偿合同。
①工作范围尚不清楚.，②买方承担成本风险③购买标准产品且数量不大④买卖双方已建立稳定的合作关系⑤项目设计已具备详细的细节⑥工期短且不复杂的项目
A. ①⑤⑥
B．①②④
C. ②③⑤
D. ③④⑥
答案：B
解析：如果工作范围尚不清楚，则使用成本补偿合同。
如果双方分担风险，则使用工料合同;
如果买方承担成本风险，则使用成本补偿合同;
如果卖方承担成本风险，则使用总价合同。
如果是购买标准产品，且数量不大，则使用单边合同。
54、关于知识管理的描述，不正确的是:() 。
A．知识包含显性知识，隐性知识和共享知识三类
B．隐性知识通常是指难以表达，隐含于过程和行动中的非结构化
C．可通过利益驱动促进隐性知识共享
D．组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一
答案：A
解析：选项A:知识可分为两类，分别是显性知识与隐性知识
选项B:隐性知识是指难以表达、隐含于过程和行动中的非结构化知识,是知窍(Know-how,技能知识)和知人(Know-who，人力知识)两方面的知识，
选项C:通过利益驱动，促进隐性知识共享。
选项D:学习型组织的含义为面临剧烈变化的外在环境，组织应力求精简、扁平化、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。学习型组织的特征:学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自决权，并对产生的结果负责，从而形成扁平化组织结构
55、平衡计分卡(BSC)是一种基于战略管理的业绩考评工具。从()四个方面形成一套完整的绩效指标评价体系。
A．资金、资源、流程、人员
B．领导层、目标层、方案层、行为层
C．财务、客户、内部运营、学习和成长
D．业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理
答案：C
解析：平衡计分卡(Balanced Score Card)是一种绩效评价体系，其本来的目的主要是找出超越传统以财务量度为主的组织绩效评价模式，以使组织的战略能够更加有效地转变为行动，目前已经成为组织战略管理的重要工具，在将组织战略规划落实为具体战略行动方面发挥着非常重要的作用。BSC作为一种基于战略管理的业绩考评工具，它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，根据组织生命周期的不同阶段的实际情况和采取的具体战略措施，为每一方面设计出适当的评价指标，赋予不同的权重，形成一套完整的绩效指标评价体系，实现了从抽象的、定性的战略到具体的、定量的目标的转化。
56、关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是 ()。
A．由项目组之间对项目进行评价打分
B．由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题
C．对项目进行分级管理
D．优化项目团队人员的组成
答案：A
解析：针对项目管理流程的以上问题和不足，必须抓住关键环节，改善项目管理和实施办法，优化项目管理流程，提高项目质量和效益。
(I)项目立项要深入实际进行调查研究。在项目管理理论的指导下，利用调查问卷、座谈讨论等需求获取和调查的方法，全面总结过去成功的做法，发现存在的实际问题，全画掌握第一手资料，使项目立足于解决实际问题，突破工作难点。(2)项目方案要进行全面论证。项目方案是项目实施的前置环节，方案的完善与否决定了项目成果的大小。因此，要邀请有关专家学者、项目团队成员等项目干系人，结合理论和工作实际对项目进行深入细致的论证。通过论证，深入分析项目方案存在的问题和不足，明确项目目标、项目要解决的问题、项目实施措施和项目成果的呈现方式，从而辩证地审视项目实施的价值和意义，完善项目方案落实、实施的措施，形成科学完备的工作方案。
(3)优化项目团队成员的组成。项目团队成员包括顾问团的专家，要真正打破地域界限，充分发挥异地专家的作用，整合所能整合的力量，调动各个方面的积极性。为每个异地专家配备一名本地助理，充分发挥异地专家的作用。
(4)对项目实施分级管理。要根据项目的复杂性、艰巨性和重要性，将项目分级并且赋予不同的分值，可将项目分为重大项目、重点项目、一般项目等三个级别，每个级别赋予不同的分值，项目经费、人员组成、项目评价要向重大项目倾斜，从而克服项目管理不分轻重，重点不突出的倾向。
(5)要加强项目过程管理。项目管理办公室应采取定期和随机的方式，对项目实施情况进行调度，及时发现各项目组在实施过程中存在的问题和不足，提供必要的帮助，予以改进完善;通过优秀阶段性成果呈现、座谈会、现场会等形式，总结推广好的经验做法，为其他项目提供借鉴。
(6)项目评价要力求客观公正。项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系，因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。
57、()不属于“项目集准备”阶段的关键活动。
A．建立项目集治理结构
B．编制项目集章程
C．组建项目集组织
D．制订项目集管理计划
答案：B
解析：项目集准备阶段的关键活动一般包括:
（1）建立项目集治理结构。(2)组建初始的项目集组织。(3)制订项目集管理计划。
58、关于项目组合管理的描述，不正确的是: () 。
A．项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程
B．项目组合管理是一个持续的过程，活动可循环发生
C．项目组合管理愿景应符合组织愿景，满足组织战略目标
D．项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益
答案：D
解析：项目集组件通常生成共同的结果或者为了交付系列共同的利益。
59、对信息系统测试的监控主要包括: () 。
①软件测试模型的定义②测试用例执行的进度③缺陷的存活时间④缺陷的趋势分析
⑤缺陷分布密度⑥缺陷修改质量
A. ①②④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.②③④⑤⑥
答案：D
解析：测试监控的内容如下:(1)测试用例执行的进度。(2)缺陷的存活时间。(3)缺陷的趋势分析。(4)缺陷分布密度。(5)缺陷修改质量。
60、关于量化项目管理过程的描述，正确的是: () 。
A．项目对所选定子过程的性能监控主要意图是使用统计和量化技术分析子过程性能的偏差B．项目子过程的选择和度量需尽可能完整的覆盖项目所有的过程，以保证数据分析的全面性
C.建立项目的质量与过程性能目标主要需考虑组织对项目的要求及客户对项目的要求，与项目当前自身能力无关
答案：A
解析：当建立项目质量与过程性能目标时，要考虑项目已定义过程中会包括的过程，并考虑历史数据对这些过程的性能具有何种意义。这些考虑连同技术能力等其他方面一起，可以有助于项目建立现实的目标。
管理项目绩效:主要工作是使用统计与其他量化技术管理项目，以确定项目的质量与过程性能目标是否会得到满足。
61、使用GQM (Goal目标-Question问题-Metric度量)技术，建立度量指标的步骤主要包括: ()。①选择项目目标或企业目标，尽可能将目标可以量化，可以测量
②对于每个目标，设想必须回答的问题，看是否可达成目标
③选择回答每个问题所必须的度量指标
④确认进行软件度量的度量体系
⑤收集和分析度量数据
A. ①③④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D.②③④⑤
答案：B
解析：采用GQM方法选择度量指标的基本步骤如下:
(1)首先选择几个项目目标或几个企业目标，尽可能将目标叙述得可以量化、可以测量。
(2)对于每个目标，设想一些必须回答的问题,看看是否达到目标。
(3)选择回答每个问题所必需的度量指标。
(4)确认进行软件度量的度量体系。
62、关于信息安全系统工程的描述，不正确的是: () 。
A．是信息系统工程的一部分，符合系统工程的一般原则和规律
B．应吸纳安全管理的成熟规范
C. 信息安全系统工程成熟度模型用于信息安全系统实施的风险评估
D．安全工程活动与硬件工程、软件工程、系统工程、测试工程相关
答案：C
解析：
63、()为证书的持有者提供了对一个资源实体所具有的权限。
A．公钥
B．属性证书
C. 数字签名
D．私匙
答案：B
解析：AC(Attribute Certifcate)、即属性证书，表示证书的持有者（主体)对于一个资源实体（客体)所具有的权限，它是由一个做了数字签名的数据结构来提供的，这种数据结构称为属性证书，由属性证书管理中心AA签发并管理。
64、 络安全审计的内容不包括（）
A．监控 络内部的用户活动
B．对日常运行状况的统计和分析
C．对突发案件和异常事件的事后分析
D．数字证书的签发、撤销
答案：D
解析：数字证书的签发、撤销不属于 络安全审计的内容。
65、某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨，煤油12吨，重油12吨，该厂从甲乙两处运回原油提炼，已知两处原油成分如表所示，从甲处采购原油价格(含运费)为2000元/吨，乙处为2900元/吨，为了使成本最低，炼油厂每季度应从甲处购（66）吨, 乙处购（67）吨。
|
原油成分 |
甲 |
乙 |
|
汽油 |
0.15 |
0.50 |
|
煤油 |
0.20 |
0.30 |
|
重油 |
0.50 |
0.15 |
|
其他 |
0.15 |
0.5 |
（66）
A.15
B.20
C．25.
D．30
（67）
A．20
B．25
C．30
D．35
答案：A、C
解析：设应从甲处采购x吨，乙处采购y吨，满足以下方程组:
0.15x+0.5y >= 15
0.2x+0.3y >=12
0.5x+0.15y >= 12求MIN(2000x+2900y)
解方程组，找出最优解x=15 y=30最小成本为:117000
66、某公司有东部、中部、西部三个生产基地，生产的产品需要运送带甲、乙、丙、丁四个市场，从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示，完成该运输任务所需的最小运费为（）。
|
甲 |
乙 |
丙 |
丁 |
产量 |
|
|
东部 |
4 |
12 |
4 |
11 |
16 |
|
中部 |
2 |
10 |
3 |
9 |
10 |
|
西部 |
8 |
5 |
11 |
6 |
22 |
|
需求量 |
8 |
14 |
12 |
14 |
A．242
B.244
C．289
D. 302
答案:B
信管 解析：
67、下图是某地的街区 络图(单位:)里)，疫情防控期间，一辆消毒车从疾控中心出发，需要消杀所有的街道并返回疾控中心。该消毒车完成消杀工作至少需要运行()公里。
A.43
B.45
C.46
D.48
答案：D
解析：尽量少走回头路的原则，可多走几条路径，看哪条路最优。3+1+2+1+6+7+3+4+2+5+2+2+5+5=48
68、某公司投资一个使用寿命为5年的项目，第一年年初投入1000万元，从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为().年。
A.2
B. 2.5
C.3
D. 3.3
答案：D
信管 解析：
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