广告霸屏没商量,预警初衷变骚扰
画面中,这则信息出现时就像是软件自动弹出的黑屏广告,整个手机屏幕的背景变成了灰色,中间出现了一个短信对话框,显示的是一则现金贷款业务广告推广。郑先生试图点击关闭,但一直没有用,约莫10秒后,信息自动消失,但在正常的短信存储页面中,并不存在这条内容。
郑先生将自己的遭遇发在朋友圈里,结果不少朋友都吐槽自己曾被“闪信”推送过广告,广告类别包括外语培训、现金贷、刷单兼职等,一些 友还反映部分 贷平台借由这种方式开展暴力催收。虽然被用户厌恶,但这样“强推”广告的方式,受到部分商家的“热捧”。
市区江南龙腾手机市场一名手机维修方面的叶师傅说,这个来无影去无踪的信息叫做闪信,属于短信业务的一种。闪信的设计初衷是为了在发生紧急情况如台风、地震等自然灾害前,由移动运营商推送给用户进行预警,因此具有强制性和即时性等特点。闪信在2G时代就有,现在只是叫法不同。
闪信具有“阅后即焚”的特点,即无法通过软件、手机终端设置等方式拦截;不依赖任何数据 络,只要能打电话的地方就可以接收信息;无论是在发微信、打电话还是玩游戏,信息都会实时弹屏显示,在屏幕上直接阅读,不需要做任何点击;而且出现的时候没有征兆,消失后在手机里也找不到任何痕迹。
叶师傅介绍,闪信的设计初衷是为了更好地服务用户,如今却被开发成骚扰用户的方式,而且由于“阅后即焚”,用户很难固定骚扰证据,无法有效投诉,让人不胜烦恼。
经营者称其合法,加强管理源头治理
而在QQ群内搜索“闪信”时,还会发现有不少代理商。其中一个闪信QQ群的公告显示代理商为正规运营商代理,却可以通过闪信发送包括药品、医疗器械、丰胸、减肥和增高产品广告在内的“黑五类”广告内容。
据了解,工业和信息化部公布的《通信短信息服务管理规定》要求,短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。发送商业性短信息,应当提供便捷和有效的拒收方式,营销类“闪信”明显违反了这一规定。有业内人士呼吁,相关部门应从源头治理出发,加大执法监督力度,运营商也需加强自身内部管理,对于闪信合作商要全面管理掌控,不能让商业广告霸屏。
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