雪梨店铺突遭封禁，公司回应：已购商品会按顺序发货，有消费者11日所购衣服已发货

4.8亿元，女装行业全 第一，是雪梨女装品牌在去年双11期间的成绩；封禁下架、卖家账 出错，今年双12，与其相关联的不再是惊人的销售数据。从在 红经济中“一骑绝尘”，到偷逃税被封禁，宸帆电商旗下最赚钱的头部 红雪梨（原名：朱宸慧）、林珊珊跌落 红“神坛”。

已售商品会按时发货

26岁的周女士是武汉一家公司的财务，过去三年里，每逢电商大促她都会在雪梨家抢购几件衣服。她说， 红风很受年轻一族的喜爱，在 红店里很容易挑选到合心意的衣服，省时省心。今年双12前夕，她和往常一样挑选了一些冬装添加至购物车，等双12零点付款时发现不能买了，购物车里显示“卖家账 出错”。

武汉郭女士则早了一步下手购买，12月11日晚8点多就付好了款。“第二天一早看到店铺被封的消息，有点慌，马上去问客服还发不发货。”郭女士说，收到客服“拍下的订单会安排发货”的消息后安心了许多。13日中午，她购买的衣服已经被快递员揽收。

郭女士与客服的聊天记录

郭女士的商品已经发货

小丁此前在雪梨、林珊珊店铺均购买了多件有返现机制的衣服，确认收货后共可返500余元。“双12当天我才想起来忘返现了。”小丁说，12日下午她向店铺客服询问返现事宜，客服表示会登记返现，目前已经收到了退款。

有消费者提供的林珊珊店铺客服消息显示：店铺宝贝暂时下架，不会影响任何订单权益，工作人员会及时处理所有问题。未发货订单中，现货订单按照订单支付时间按顺序发出，预定订单可咨询客服发货时间；已发或需退换订单可以7天无理由退换，不用后台申请可直接联系客服换货；未发货订单退款，申请后会在一个小时内处理完毕；已发货退款需要在后台上传退款单 ，在物流签收12小时内处理完毕。

林珊珊店铺客服消息

但也有消费者说，12日至13日多次联系雪梨店铺客服询问发货事宜，所有消息均显示已读，但未有客服回应，只好申请退款。

店铺关闭对宸帆损失极大

作为头部 红的雪梨，是杭州宸帆电子商务有限责任公司的董事长兼CEO。2016年，宸帆电商成立，目前旗下拥有超过350位 红，全 粉丝覆盖超4亿，雪梨和林珊珊是公司的头部 红。

11月22日，杭州市税务局官 公开信息显示，2019年至2020年期间，朱宸慧偷逃个人所得税3036.95万元，林珊珊偷逃个人所得税1311.94万元。根据相关法律规定，对朱宸慧追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计6555.31万元，对林珊珊追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计2767.25万元。

有业内人士分析称，雪梨与林珊珊赖以生存的淘宝店铺被关，对两人及背后的宸帆电商来说，都是极大的损失。值得注意的是，除了雪梨和林珊珊外，杭州税务部门通过税收大数据分析，还发现其他个别 络主播存在涉嫌偷逃税行为，正由属地税务机关依法进行稽查。