一、产品概况
在TalkingData的季度数据中,即刻在新闻类目下排名第58位(前五名为分别为:今日头条,腾讯新闻, 易新闻,快 和一点资讯)。虽然即刻排名不高,但在信息臃肿繁杂,各种推荐算法和软文广告大行其道的今天,它算是获取资讯的一股清流。相比较于今日头条根据算法推测用户感兴趣的内容,即刻以一种轻巧的方式,走偏向于PGC的路线。对即刻的用户来说,获得的信息比算法更精准,达到“你关心的,才推送给你的效果”。
二、产品架构
即刻一直沿用底部三分类的形式:发现、消息、我的。默认首页为“发现页”,发现页是主题呈现页面,让用户寻找并关注主题。第二分类为“消息页”:以瀑布流的形式,展示用户关注主题的消息更新,消息页的顶部为“最近热门”,展示最近的热门消息,间接引导用户关注更多的主题。第三分类为“我的”,展示个人的基本概况,管理关注的主题和人等功能。详细产品架构图如下:
1. 发现
2. 消息
消息盒子页主要包括:最近热门和消息列表。
最近热门
近期热门消息汇总,消息盒子页面只展现最新热门,点击进入到“最近热门”列表页(如下图)。“最近热门”引导用户查看热门消息,间接推荐相应的主题。如何引导用户关注(更多)主题,是即刻要思考的重要问题之一,尤其是在用户关注一定数量的主题之后,不再主动寻找主题的情况下。“近期热门”是该问题的一个解决方案。
消息列表
瀑布流的消息推送列表,是用户接收信息的主要页面。在该页面用户可以对消息执行“标记喜欢”、“评论”、“分享”和“打开原链接”的操作,看到标记为喜欢的人数和评论的条数。标记“喜欢”后,可以在个人页面的“我喜欢的”找到标记喜欢的消息。点击“评论”,进入消息详情页面,查看所有用户评论。支持用户对一条信息多次评论,并对别人的评论执行“回复”“点赞”“复制”等操作。在用户评论列表,可以进入到“他人中心”页面,可以对他人“关注”或“加入黑名单”。关注后,在个人中心的“动态通知”中,可以查看关注的人和我的动态。用户可以对自己的评论执行删除操作,在消息列表页删除后,个人页面的动态中一同删除。但是在个人中心动态页删除评论,在消息详情页不删除。
3. 我的
“我的”页面包括:个人主页,关注的主题,动态通知,小秘书,实验室等功能。
三、其他说明
1. 关注主题
关注主题,是使用即刻的第一步操作。在用户下载即刻,初次打开APP时,以平铺的形式展示24个主题,用户关注后即可完成信息的推送。即可也默认为用户关注了多个主题,如轻松一刻,微博热议等。
如何引导用户关注(更多)主题,即刻目前给出了四种方案:分别为:
四个入口的重要程度为:发现页 > 消息页 > 关注主题 > 个人页面。
2. 用户分析
但,即刻与上述竞品的用户定位是有差异的。竞品的目的是让用户知道更多的信息,算法推荐更多的匹配信息推荐给用户。如,在今日头条中关心英超的新闻,就可能会推荐中超的新闻。即刻对用户的定位是:关心某几类信息内容,了解恰到好处的信息。即刻的推送完全按照用户关心的主题。
用户定位对即刻的影响是双面的。一方面是消息将一如既往的精准推送;另一方面也只能根据主题推送消息,一些不在主题内的关联消息无法推送,但消息可能也是用户需要的。如何引导用户关注相关联的主题,让用户获取关联消息,是要思考的问题。
同样,有明确目标的用户使用即刻,可以精准得到自己关心信息,产品体验将非常流畅。但若用户是茫然的,自己也不知道自己想要什么,此时就需要将特色主题合理呈现,引导用户关注。
3. 推送机制
四、产品分析
即刻正在持续的更新迭代中,产品功能逐渐趋于完善,商业化也会缓慢展开。我对产品的思考分为以下四个方面:主题、用户于用户的联系、商业化和预计发展:
1. 主题
旧主题若长期未更新,如何在已关注用户中刷新存在感?
当主题更新时,在消息盒子页更新消息,让老用户获得资讯信息。同时,在“发现”页面的“新鲜推荐”模块中展示。如果消息足够热门,那么将在消息盒子的热门主题中推送给全部用户,引导关注主题。但是如果主题一直没有更新呢?如“海贼王第十人上船提醒”主题,距离上次更新将近一年时间了。
如何吸引用户关注主题?
在关注主题的四种路径中,发现页和最近热门是需要发力的地方。方案如下:
(1)个性化推荐主题
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