充值了加油钱 加油时却不能用
朱先生称,直到昨日上午他再次来加油站加油时,工作人员才告知他该软件以后无法加油,加油站跟软件公司已经结束合作。“这不是在开玩笑吗?一分钱没用,现在才告诉我实情。”朱先生称,工作人员告诉他,该软件是北京开发的,在华南地区只有荔湾加油站与他们合作,如今双方结束合作,也就意味着朱先生如果要消费软件里的加油钱,可能要到北京才能用。
涉事加油站:未有处理方案
加油站工作人员张小姐称,双方合作截至今年11月30日,在上月月底,软件公司称因自身业务原因,不再续约。“我们收到通知也马上贴出公告,但最近还是接到很多客户投诉。”为此加油站也和油通公司进行过沟通,但是到现在还没有一个明确的处理方案。
广东法制盛邦律师事务所律师邓刚称,加油站和油通公司的合作是属于内部的约定,如果没有提前明确告知消费者,加油站也要承担责任。“像这种提前终止服务的必须提前通知到这些使用者,如果没有尽到这个义务,实际上还是并不免除这种提供服务的义务,因此造成的损失消费者可以向加油站进行追偿。”
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