让企业潜在客户无所遁形的客服软件

找客户的办法很多,营销人员去拜访客户,客户的性格千差外别,但是被拜访的客户的态度不外乎有以下两种:

1、热情好客型

这类客户具备较高的业务素质,当厂方业务代表来介绍产品时他们总会热情地接待,倒茶倒水,礼貌相待。并会认真地看产品介绍资料,详细了解产品的信息,对样品仔细观察并和同档产品进行比较。能和业务员愉快地交流,热情地介绍当地市场现况、自己的经营状况以及营销思路。如你和他谈的很投机,千万不要认为业务马上要成交,因为这类客户具备很强的综合素质,他和任何厂家业务都能谈到一块。没有经销意愿他们甚至会留你吃饭,因为他们知道今天的朋友可能就是明天的财神。他们有长远的战略目光,好的产品和厂家他们都会保持很好的客情关系,尽管许多产品他们并没打算经营。 只有当他们对产品质量、价格或其他方面提出异议时,才表明对你的产品真正感兴趣。营销上有句很通俗的话——褒贬是买主,当他们对你的产品横挑竖拣并从价格上寻求让步时,你离成交就不远了。

2、拒人门外型

这类客户往往同合作厂家保持着多年深厚的业务关系,自身在当地市场中的地位显赫。合作厂家也是行业中的佼佼者,强强联合,双方配合默契,建立了一种坚不可摧的信任关系。自身经营产品结构很合理,每个价格层次中都有具备很强市场竞争力的代表产品,本地市场一骑绝尘,同行短期内根本没有能力和他竞争。 长期唯我独尊,对初次来访的厂家业务代表保持着一种强势。言语中透漏着一种不屑,了解业务代表来意后会一口回绝,缺乏耐心,厌烦业务代表死缠烂打,时间一长,会粗鲁地把客人拒之门外。 对于这类客户我的意见是没有必要再在他们身上浪费时间。他们经营的产品全而且有很强的竞争力,即使你的产品侥幸被对方接纳,也基本上处于不受宠爱的姨太太的位置,你的产品没有进入市场,经销商就给你判了死刑。所以,选择经销商不一定越大越好,应该选择适合自己的。

乐盈通让潜在客户无所遁形。

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