电商大促 推销短信一天能收数十条
“换季清仓,大牌直降”“超级秒杀,0点开抢”“您的预售订单还在等您付款”“你的××购物金已到账,点击链接领取”……现在,几乎每个手机用户都曾经收到过类似的推销短信。有的人不堪其扰,特意为此安装了“垃圾短信”屏蔽软件,但是部分推销短信还是能绕开软件的拦截,继续发给用户。
他也曾经试过退订这些信息。“就跟相声里说的似的,发退订短信根本就没用。”赵先生表示,最多是消停一段时间,过几天对方品牌换了个 继续发来。
事实上,像赵先生这样的消费者还有很多,特别是有些老年人由于不懂电商的“套路”,难免被一些声称是领取“优惠金”,实则促销的短信忽悠,购买本不需要的物品。
成为“会员” 加入容易取消难
来自工信部的投诉数据显示,近年来,“双11”等促销类垃圾短信投诉呈集中爆发态势,其中电商平台的相关投诉占比高达九成。
那么,发出促销信息的商家是如何掌握用户 码的,真的仅是靠“广撒 ”吗?
遭非法推送促销短信 可打12321举
10月25日,工业和信息化部信息通信管理局召开会议强调,电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。国家市场监管总局在今年“3·15”期间发布的第37 令就已明确, 络交易经营者发送商业性信息时,应明示其真实身份和联系方式,并向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式。消费者明确表示拒绝的,应立即停止发送,不得更换名义后再次发送。中消协也于11月4日发布提示,提醒消费者面对经营者非法推送促销信息,可保存证据并拨打12321 络不良与垃圾信息举 受理中心热线进行投诉、举 。
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