看3D电影咋需自备或购买3D眼镜？

3D电影即将开场，却被告知不提供免费3D眼镜

可让她没想到的是，当他们赶到电影院，即将进场时，却被检票工作人员告知，影院不提供免费的3D眼镜，如果要看到3D电影的话，就必须自己购买3D眼镜。

“因为电影快开场了，没法退票，不戴3D眼镜看电影完全没有3D效果，我们只能又花了30块钱买了两副3D眼镜夹片(夹在近视镜上的3D眼镜)。”李女士说，3D眼镜是影院前台内的工作人员所售卖的，因他们近视，都戴有近视镜，所以只能购买3D眼镜夹片，每副是15元。

“两张3D电影票才60多块钱，两副3D眼镜夹片的价格基本上等于一张电影票，有很多人和我们一样，也是迫于无奈，掏钱买了3D眼镜!”

据李女士的爱人唐先生说，当时，他曾问影院内工作人员为什么不提供免费的3D眼镜，影院工作人员给他的回答是，影院在手机售票APP上有详细解释，让他去手机APP上自己查看。

但他在手机APP订单上找了好久，最后又进入购票页面，点击了购票页面上方的影院名称，又进入另一个影院详情页面后，才看到介绍的特色服务里标注着“3D眼镜需要自备”。

“这个是解释吗？一句‘自备’了事，不仅没有说原因，隐藏还很深，一般人很难注意到，反正我是没有留意到，要不然就换一家影院看电影了。”

“影院卖3D电影票，却不提供免费的3D眼镜，这跟去饭店吃饭，不给筷子有啥区别？我觉得影院方已经侵犯了消费者的合法权益。”李女士认为，首先影院在购票页面上没有明确提示，就已是有意隐瞒，侵犯了消费者的知情权。

其次影院在售卖3D电影票后，不提供3D眼镜，而是搭售3D眼镜，于服务上已影响了观众的正常体验，致使顾客进行二次消费。

影院称为健康考虑，业内人士透露实则是增加收入

但影院在稳定了客源后，又停止提供免费的公用3D眼镜，让爱上了3D影片的影迷们自掏腰包购买3D眼镜，是方便了管理，不用再为3D眼镜的消毒、保管而苦恼，更以3D眼镜增加了影院收入。

小尚说，影院大批量采购3D眼镜的进价很低，但售卖价格是进价的两到三倍。这也是影院的经营手段，其目的是减少免费提供3D眼镜的支出，同时增加每天的营业额。影院可以售卖3D眼镜但免费提供的不应取消

“如果影院真是为了消费者的眼睛健康考虑，完全可以严格做好3D眼镜的清洁、消毒工作，而不是一刀切，不提供!有需要的市民，完全可以自行购买。”市民王先生说，影院可以售卖3D眼镜，但免费提供的不应该取消，因为很多市民不可能每天带着3D眼镜上班，然后等下班去看电影，买了之后忘了带，下次又要买，这不是明显的资源浪费吗？所以，影院应该保留免费的3D眼镜提供给观众，让观众有自主选择权。

“3D电影票价高于2D电影票价，我们多花钱购买3D电影票，就是为了体验3D电影的视觉效果服务。”市民刘先生说，如果影院不免费提供3D眼镜，就不应该售卖3D电影票，这就好比将一个已经购买的完全免费服务拆成了两个有偿服务，让观众二次消费。

影院不免费提供3D眼镜做法，已违反了消法

同时，张律师称，电影院属于公共场所，卫生保洁和3D眼镜的清洁是电影院的安全保障义务，不能将此强加到消费者身上，让消费者来买单。所以，影院以为观众眼部健康为由，不免费提供3D眼镜的说法不合理，就算电影院贴出了要求顾客购买3D眼镜的通知，也属无效。

此外，张律师建议，如果有电影院要求观众买3D眼镜观看电影，观众可直接向工商部门进行投诉。