强如暴雪 为何也要向苹果生态圈低头

暴雪和苹果分别是各自领域的巨头，暴雪是游戏圈中的佼佼者，苹果是科技圈里人人模仿和超越的对象。而最近这段时间，两个看似之前交集甚少的顶尖企业，却因为《炉石传说》移动版这款游戏碰撞到了一起，《炉石传说》移动版玩家在付费过程中需要通过App Store，造成了暴雪不得不与苹果进行收入分成，暴雪也最近因为这件事过的不怎么开心。

据市场研究机构SuperData的预测 告显示，2015年全球数字集换式卡牌游戏(CCG)市场的整体收入规模有望达到13亿美元，其中暴雪娱乐公司的《炉石传说》将成为该类型游戏中最畅销作品。《炉石传说》在PC端上已经傲视所有卡牌类游戏，收入超过其余几款竞品游戏收入的综合，可以说完全改变了市场环境。

《炉石传说》年收入1.73亿美元

《炉石传说》去年的总收入是1.73亿美元，月收入大概2000万美元，总用户量已经超过3000万人。从数据上分析，《炉石传说》无疑是一款成功的游戏，而暴雪显然并没有满足在PC端上的成功，早在开发阶段就已经有了《炉石传说》移动端的构想，而卡牌类游戏操作便捷的特性也促成了移动端多屏版的推出。

移动版的出现是必然

但是随着移动版的推出，暴雪很快又发现了另一个问题，PC端玩家大量转投移动端，而在充值的过程中，应用商店会天然性的进行30%的用户消费分成，也就是说原本在PC端上完全属于暴雪的收入，却因为用户在移动端进行操作就减少了30%，这显然是暴雪这样的游戏巨头不能接受的。这一现象的产生也让我们产生了一个思考：

当暴雪的游戏生态圈与以苹果和谷歌为代表的移动应用生态圈发生碰撞会怎么样？

其实暴雪推出《炉石传说》移动版的初衷是吸纳更多的用户，作为一个慢节奏、操作简单的卡牌游戏，鼠标点击操作和手指触摸操作并没有过多差别。手游或者说移动端应用已经成为主流，暴雪作为游戏界成名多年的大佬，自然需要这块市场，但始料未及的是，新用户增长带来的收入增加份额很小，反而过多了分流了原本的PC端用户。

炉石传说用户数量线形图

从上图中可以看出，《炉石传说》PC端用户在进入2015年之前总体十一个增长的趋势，而进入2015年开始，移动端用户大幅度增加，甚至已经超越了PC端的用户，这已经违背了推出移动端的初衷。多平台的支持导致PC端用户分流，也就导致了暴雪不得不将用户付费与应用商店进行分成，吃到嘴里的肉又吐出来，估计换成谁都会不开心。

开卡包基本属于刚需

炉石传说作为一款卡牌类游戏，玩家手中卡牌的种类和数量很大程度上决定了战术是否能有效执行，所以，开卡包是每位玩家的必修课，用户对卡包的付费也就变成了刚需。当卡牌数量成为足以决定游戏胜负的关键因素，玩家对于卡包的消费数额是巨大的，也带给暴雪每月2000万美元的收益额，但当玩家在移动端购买卡包时，就有些肉疼了。

每开一包分给苹果30%，你说疼不疼

总结一下就是，暴雪推出移动端，原本的如意算盘是反正会带来大量的新用户，就算分给苹果或者谷歌30%，总体应该还是盈利，但万万没想到，不仅没有带来收入的明显增加，还大量分流了原本的PC端用户，拿到手的巨额收入却硬要吐出来进行分成。那么问题又来了，为什么玩家更愿意在移动端完成购买卡包的操作呢？

接下来我们从用户行为和习惯上来进行一下分析，如果想在PC端进行开卡包的操作，需要怎么样一个步骤，首先进入商店→选择卡包→系统提示战 点数不足需要充值→跳转到战 页面→通过战 支持的支付方式完成充值→回到游戏完成购买，是不是光听着都感觉复杂，再算上什么输错密码之类的操作，总之很麻烦。

PC端的充值步骤有点多

那我们回过头来看看PC端的充值操作步骤，手机端登录游戏→进入商店选择卡包→跳转到App Store→输入密码或指纹验证完成支付，当然还有要提前绑定银行卡，但是长期使用App Store的用户有不绑定银行卡的吗？总的来说，在移动端进行充值操作时比PC端更便捷，同时玩家也需要随时随地开卡包向周围的同伴“炫耀”。

App Store充值非常便利

这样一对比也就不难理解暴雪的心酸，软件方面的使用习惯是极容易让用户产生粘性的，试想一下，当越来越多的用户习惯了在移动端进行充值开卡包，那每一次充值都必须要向苹果进行30%的分成……我想等今年年度暴雪的财 出来时，一众暴雪高管的脸色肯定不太好看。

暴雪游戏生态圈构建还算成功

其实暴雪原本是一个不太为用户基数担心的游戏公司，《炉石传说》的大部分核心用户都来自旗下《魔兽世界》、《星际争霸》和《暗黑破坏神3》，与其他游戏在App Store冲榜不同，暴雪并不过多需要应用商店的宣传效果，只需要将《炉石传说》移动版的广告植入到旗下其他游戏中就能实现宣传目的，这也是暴雪游戏生态圈的初级形态。

当然暴雪绝不是一家坐以待毙的公司，为了防止PC端用户大量转向移动端也做出了一些应对措施，但这些措施也许正是不得不向手机应用商店妥协的表现。首先是优化充值方式，简化充值流程，就像下面两张图里这样。

天猫旗舰店直充服务

此前战 支付只能通过点卡充值或 易宝，此番天猫旗舰店的上线也终于是给出了支付宝方面的充值接口，这样一来也极大的简化了充值流程，至少不用像之前那样各种跳转输入。此外，还有PC端独享的充值赠送优惠活动。

充值388元即可获赠12包卡包

此前本来 易方的消息说是充值388送5包的，但可能觉得力度不够，于是很快打脸改成了充值388赠12包，要知道这个优惠只有首次在PC端充值的用户才能享受得到，此举一出确实是迫使玩家不得不回到PC端完成充值，但明眼人也能看出是无奈之举。

移动端相比PC端有太多优势

要知道App Store也不是iPhone诞生之初就存在的，是乔老爷子在后面的规划中才加入的，目的就是规范第三方应用，从现在来看此举不光优化了用户的应用体验，同时也为苹果带来了一个长久又可观的收入渠道，不得不说这一招实在高明。

写在最后：

单从《炉石传说》移动版这一现象来看，在游戏圈曾经呼风唤雨的暴雪爸爸，在登录移动应用商店之后确实有些施展不开，这或许也和炉石传说不过分需要宣传有关，既然都是转化的固有核心用户，在应用商店中打榜也带不来更多新用户，那增加的收入就会始终低于分出去的那30%，别忘了这还是一款长期运营的免费游戏，运营成本还没算呢。

如果是国产手游+国产应用商店的组合来运作这件事，可能就是“你给我挂排行榜一周，收入咱们五五分成”这种粗暴的处理方式了，毕竟国产手游生命周期短最重视的是宣传。各大厂商一直强调的生态圈究竟是什么？其实谁也没有一个准确的解释，或许远远不止一个应用闭环这么简单，但就目前来讲，App Store和Google Play是移动平台上的赢家。