多谋民生之利，多解民生之忧。今年以来，南京市雨花台区税务局秉承“以纳税人、缴费人为中心”的服务理念，认真贯彻落实优化营商环境部署要求，倾力打造一流税收营商环境，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。
“受疫情等因素影响，国内订单减少、销售额下降，但房租成本居高不下，生产经营成本占用了大量资金，导致我们的资金链一度断链，留抵退税新政却像一场‘及时雨’，提振了市场主体发展信心，不断为市场主体添信心、增底气！”江苏方磊信息技术有限公司相关负责人石女士说。
据悉，江苏方磊信息技术有限公司作为制造业企业，将大部分留抵退税款用于购买相关生产设备，企业2022年二季度的销售收入同比得到大幅提升。
江苏国密数字认证有限公司也是留抵退税新政扩围的受益者，该企业是一家主要从事软件和信息技术服务业的小微企业，“我们通过江苏省电子税务局‘一键提交’退税申请，留抵退税款有效缓解了公司流动资金的压力，解了公司燃眉之急。”企业将90%以上的留抵退税款都用于支付员工薪酬，公司负责人表示，将进一步增大研发投入，不断加码的税费优惠政策和税务人员的高效服务给了公司继续创新研发的底气。
税费优惠政策给纳税人、缴费人送来“真金白银”，智能、便捷、高效的纳税服务举措更让纳税人、缴费人感到暖心。
此外，南京市雨花台区税务局还设置了“办不成事”诉求反映专用通道，并设立“办不成事”窗口反映问题台账，第一时间解决纳税人、缴费人“疑难杂症”，完善服务兜底措施，真正让事能办，事好办。
“我们设立‘办不成事’反映窗口的初衷除了帮助纳税人缴费人切实解决一些疑难问题外，还要通过这个窗口倒逼正常窗口，如果‘办不成事’反映窗口发现正常窗口能办却没有办，我们将进行严肃追责。”南京市雨花台区税务局纳税服务科科长谢景海介绍。
未来，南京市雨花台区税务局将持续深化“放管服”改革，叠加推出一系列精细化的纳税服务举措，以“硬措施”落实好留抵退税政策，提升税收营商环境“软实力”，推进各类办税事项不断“化繁为简”，充分激发各类市场主体活力。（舒心悦）
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