长城宽带 站大更新 提升用户服务体验

互联 进入老百姓的生活已经有了将近20个年头，二十年间 页的更新迭代，软件的更新迭代都有质的飞跃。人们对 站的实用性美观性都有了很大的提升。

我翻开中国互联 历史图册，看到06年的新浪官 是这样子，十年后苹果的官 长成了这个样子。

显而易见的看出，不论从排版色彩，页面设计以及功能的简洁化，我们互联 都在大跨步的向前走。

而长城宽带作为一个老牌的互联 民营运营商，自03年成立以来就一直提升用户体验，在保障服务的前提下时刻不忘记创新，公司近年来斥巨资开发的小爱机器人AI人工智能客服助手，通过深度学习的方式整合了上万句自动回复，用户可以和机器很简单的完成宽带安装与续费。开发团队还增加了长宽商城和积分商城的功能体验，让长城宽带官 成为一个独立且功能完善的体系。

在今年十月，长城宽带为增加用户的观感体验，在领导的决策下一并更新了手机官 以及pc端的官 。

新官 简约的白黄色调，清晰可见的功能。将续费和新开整合成一个独立的板块，宽带的 修还是客服联系都有直接的按钮可以操作。不论用户是老人还是孩子，只要点进官 就可以马上看到自己想看的内容。

还集成了宽带测速的功能，不论你是长城宽带，移动电信的用户都可以在 站内快速准确地测量带宽速度。

在 站的右侧有两个漂浮弹窗分别是人工客服和人工智能客服，它们一并给予用户7*24小时的优质服务。

简约大气的浮动轮播图，宽带安装和商城的入口。用户不会被复杂的颜色所吸引，一眼就可以找到自己要的东西。

在 页的底端有长城宽带的资讯公告，右侧有微博微信以及抖音的入口，用户可以最快的了解到公司的近况以及发生的趣事，也给了大家更多的接口可以给长城宽带提意见和建议。

我们再把目光转向手机官 ，整个页面的布局头部底部的便捷功能栏，让移动端的官 更像一个成熟的app，在页面里用户可以查询自己的订单，查询宽带的到期时间，拥有自己的账户可以尽情在商城里购物，整体也非常具有设计感。

小编亲测，在没有宽带账 的前提下，从打开手机官 ，到完成宽带的安装付费，仅用三分钟不到的时间就完成了全部，可以静静等待明天宽带安装师傅的到来。

这一版升级虽然变动的幅度不是颠覆性的，但也可以看出运营者的良苦用心。希望长城宽带越做越好。