面试官的一翻话,让我这个27岁的“平凡人”从客服经理走到了测试总监

嘿~大家好,我是一鸣(化名),我目前在一家 络科技公司上班,目前的岗位是测试总监,接下来给大家分享一下我如何从客服做到测试总监的经历吧。

懵懵懂懂初入测试行业 大学时学的是信息管理,毕业后找不到技术类的工作,只能去一家IT公司应聘客服岗位,当时在公司做的是线上咨询和售后服务的工作,后来做到了小组长,管理一个小团队,手下有四个人,也算有点小成就了吧,但无奈的是客服在公司就是个边缘岗位,公司重视程度薪资是无法和技术比的,做到小组长就到天花板了

后来,公司的测试岗位的同事离职,却一直招不到合适的测试员,招聘要求也不高。既然测试岗位这么缺少人,要求也不高,我是不是可以往测试方向发展?这可比其他技术岗位简单,于是,向领导和HR表达了自己的转岗意向,随后,公司居然很快就批准了我的申请(前提:马上工作交接),我就抓住了这个机会。

刚开始做测试的时候,很难,因为我习惯了站在用户的角度去考虑,忘记了从测试本身的角度去思考,经常缺少反向case(逆向思维),刚开始写的case,主管老是挑刺。

自己也很受打击,觉得什么都不会,有好几次都想着再换回原来岗位,但是想想,现在回去多尴尬啊,只能咬牙坚持。

渐渐的,在领导的带领下,我很快步入正轨,做了小组长。

后来和领导关系好了,就问领导“那会我什么都不会,为啥你还要我”。领导说“当时刚好赶上项目上线,招的特别急,一直没有合适的。你呢,熟悉业务,公司的流程,同事也熟悉…… 最后,没办法,为了尽快完成项目,先让你试试看。”

自我感觉良好,却发现自己还是“井底之蛙”并且还处在“温水煮青蛙”的状态中

刚开始,成功从客服转到测试后,觉得还不错,薪资涨了一倍,自己也算是逆袭了!

直到做了测试一年之后,才清楚公司当初为啥一直招不到测试了,薪资真的是同行里比较低的了。这不,刚到金三银四的季节,项目组的同事一个个跳槽,基本走完了,出去后至少涨了3千。真的羡慕了!

看着同事们个个升职加薪,离开的种子在我心中慢慢萌发,自己想跳槽的欲望愈发的强烈,我开始悄悄的在Boss上聊了几家Hr,对方说如果你一直做功能测试,那3年和1年的工作经验就没啥区别,但是薪资能比现在的高一些。于是乎…..我冒充了3年的工作经验,投了20家公司,最终面试了5家。结果是我意向的公司没面上,因为我只会功能测试,测试的基础也不扎实,性能测试、接口测试居然一窍不通。只有1家公司通过面试,但是我没去,原因只有一个—薪资只涨了1K,那还是看在我3年的工作经验基础上,我只能拒绝了。

其实面完后我已经意识到差距了。原来,我对测试行业的了解真的很少,只是现在工作接触到的,只会点点点(自以为在测试行业懂了很多,真的是井底之蛙啊),还是一只“快被温水煮熟了的青蛙”。

测试的确是一个入门比较简单,发展很好,并且相比开发、运维、设计来说真的是太好入门了。但是!如果想成为一名专业、合格且优秀的测试从业者,还是需要付出自己的努力的,职业规划路线宽广,职业生命周期长、压力没有开发运维大、不用担心自己的发量,男女比例在6:4所以…(懂得都懂)

给大家的一些建议…关于线下课,以我本人的情况来说,线下课对我来说蛮浪费时间和精力,而且投入成本太高,因为线下课都是全天的,并且学费都在2W左右,有那个时间和金钱,我 上直播课在家或者公司看着手机学习多舒坦~互联 时代还是不要把时间浪费在赶路上了吧!把时间用在有有意义的事情上我觉得会更好。

接下来说目前的行业发展情况吧,举例:如果你不想N年后的自己也只是这么多年的项目叠加,毫无竞争力 被后辈们反超在行业中站不稳而去转业的话,劝你所以还是每天都花点时间用来学习吧,每天都要进步一点,那些金领白领怎么可能是一战成名,还不都是在大家不知情的情况下千锤百炼自己后的结果!

送给大家一句话,共勉:当我们能力不足的时候,首先要做的是内修!当我们能力足够强大的时候,就可以外寻了!

下面有我整理的一些软件测试资料有兴趣可以一起学习

最后祝大家前程似锦!!

这份资料整体是围绕着【软件测试】来进行整理的,主体内容包含:python自动化测试专属视频、Python自动化详细资料、全套面试题等知识内容。对于软件测试的的朋友来说应该是最全面和完整的备战仓库了,这个仓库也陪伴我走过了很多坎坷的路,希望也能帮助到你。

如果有需要资料的同学们,请留言;叨叨 我一定会很开心的帮助你!

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