昆明110两抢警情 207天“零”接

会治安

聚焦乱点乱象扎实开展整治行动

全市刑事警情同比降23.7%、命案同比降29.21%

扫黑除恶专项斗争开展以来，昆明市对侦办的128件黑恶犯罪案件和办理的15452条涉黑涉恶线索暴露出来的突出问题，加大整治力度。紧盯刑事治安案件高发、涉黑涉恶举 线索集中、群众安全感和满意度较低的重点行业、领域，扎实开展整治行动。通过重点打击整治，全市刑事警情同比下降23.7%，刑事案件破案率同比上升19%，命案同比下降29.21%，110两抢警情“零”接 207天， 会治安环境进一步改善。

2019年，昆明市在全省率先组织开展“治乱”专项行动，全市各地区排查乱点乱象共计88581个，完成整治86295个，市级各行业监管部门排查乱点乱象共计12369个，完成整治11593个，突出问题整治成效初步显现。全市政法各单位和纪检监察机关在办理涉黑涉恶案件中共发出“三书一函”660件，完成整改660件，整改完成率达100%，有效督促了行业监管部门依法履职，有力助推了行业领域整治。

市场监管

深入集贸市场排查“菜霸”“市霸”

共办结集贸和批发市场领域线索38条、“三书一函”函件33件

集贸市场事关群众“菜篮子”，是市民生活中的重要经营场所和消费场所。扫黑除恶专项斗争开展以来，昆明市市场监管局深入排查“菜霸”“市霸”，重拳整治乱点乱象，共办结集贸市场、批发市场领域线索38条、“三书一函”函件33件。

扫黑除恶专项斗争开展以来，昆明市市场监管部门共受理办结线索301条，受理办结“三书一函”函件251件。2020年1月至10月，全市各级市场监管部门查办流通领域违法案件1679件，罚没金额2325万元。

城市管理

聚焦渣土管理 严打私拉乱倒行为

新审批开放弃土消纳场5个、弃土调拨点104个

针对“昆明市工程渣土无法处置，影响工程施工和营商环境等问题长期得不到有效治理”的问题，开展扫黑除恶专项斗争以来，昆明市城市管理局聚焦渣土管理工作的薄弱环节，分四个批次对57个拟新增建设的弃土消纳场（点）进行现场踏勘。今年以来，昆明市新审批开放弃土消纳场5个、弃土调拨点104个，可接纳容量约2360万立方米。

自开展扫黑除恶专项斗争以来，昆明市城市管理部门共计检查施工工地17185家次， 下达《责令限期改正通知书》247份，对303家次未按要求设置和使用“三池一设备”的施工工地，现场督促整改，共计查处各类违规案件5679起，罚款708.2315万元。

文化旅游

吊销9家旅行 经营许可证

已经完成1个市级退货监理中心、18个县区分中心、100个退货咨询点、2个现场退货服务点建设

文化旅游行业中，昆明市深入推进文化旅游行业涉黑涉恶突出问题整治，大力纠治文旅市场问题和乱象。重点开展对涉旅企业及人员的证照核查，开展对线上旅游市场“不合理低价游”、涉旅购物店、涉旅非法运营车辆、非法拉客揽客行为的专项整治。

截至11月10日，昆明市文化市场综合行政执法支队（原旅游监察支队）共立案调查旅游行政处罚案件226件，办结209件，处罚金额共计230.98万元，9家旅行 被吊销旅行 业务经营许可证，5名导游被吊销导游证。

目前，昆明市已经完成1个市级退货监理中心、18个县区分中心、100个退货咨询点、2个现场退货服务点建设，共受理退货申请2007起，办理金额总计1376万余元。昆明市旅行 、分 及从业人员“红黑榜”制度自2018年7月实施以来，截至今年11月19日已发布23期，共230家旅行 被列入红榜，302家旅行 及60名导游和从业人员被列入黑榜，并向 会公布。

交通运输

出租车议价投诉率同比降78.66%

1至11月乘客关于议价投诉同比下降78.66%、拒载投诉同比下降63.1%

在扫黑除恶专项斗争中，交通运输行业聚焦非法营运专项整治，成立5个区级工作组以及2个市级综合组开展专项行动。同时，整合全市交通运输系统执法力量，持续开展道路运输市场经营秩序专项整治及出租汽车行业乱象治理，针对长水国际机场、辖区火车站、高铁站、各大汽车客运站等重点区域非法营运问题及出租汽车议价拒载、旅游包车违规经营等问题开展专项整治。

截至11月中旬，共计检查出租汽车95.2万辆次，现场教育整改2.1万人次，检查 约车2.8万辆次，查扣不合规 约车2049辆，检查、劝离疑似非法客运车辆1.6万辆次。查获违法违规行为2808起，查扣违法车辆2407辆，其中涉嫌非法营运行为2228辆。在持续高压打击下，客运市场秩序得到有效整治，各类非法运营现象明显减少，出租车议价、绕道、拒载等行业乱象势头得到有效遏制。

经过持续整治，昆明市出租汽车投诉率大幅下降，2019年全年乘客关于议价投诉同比下降72.38%；乘客关于拒载投诉同比下降38.07%；乘客关于未拉到目的地投诉同比下降25.77%；2020年1至11月（2月除外，受疫情影响乘客较少）乘客关于议价投诉同比下降78.66%、拒载投诉同比下降63.1%、未拉到目的地投诉同比下降55.7%。